to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection markasından siyah yırtmaçlı maxi kaban siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım 2025’te elime ulaştı ve o günden beri işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Sosyal medyada markanın yoğun reklamlarını ve influencer’ların övgü dolu paylaşımlarını görünce güveni...
Suud Collection web sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım siyah Lina pileli çizgili pantolonun fermuarı bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde fermuarın kapanmadığını fark ettim ve ürünü bu nedenle "kusurlu ürün" olarak iade talebiyle geri gönderdim. Ancak ürün iade sürecinde, si...
"Süreç Trendyol sebebiyle biraz uzun sürse de mağduriyetim giderildi teşekkürler."
18 Kasım’da Trendyol üzerinden Suud Collection’dan kemer siparişi verdim. 20 Kasım’da elime ulaşan paketten kemer yerine çorap çıktı. Sipariş numaram:...
Ekim ayı sonunda Suud Collection Ümraniye şubesinden 1250 TL’ye triko bluz satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığımda üzerinde alarm unutulmuştu. Bunu fark edince hemen mağaza müşteri temsilcisine bilgi verdim. Alarmı çıkarttırdıktan sonra ise alarmın altında yırtık olduğunu gördüm. Ürün aslında ...
5 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection’dan internet üzerinden aldığım siyah mini çantayı yasal iade süresi kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 4583181136. Ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1130 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Suud Collection’dan 1 hafta önce aldığım ceketi, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum (Sipariş No: 5215****84). İade süreci yasal süreler içinde başlatılmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...
8 Kasım tarihinde Suud Collection’ın resmi web sitesi üzerinden siyah Janet Flare pantolon (1320 TL) ve sütlü kahve Archi Bonbon çanta (760 TL) satın aldım. Sepetimde KDV (189,09 TL) ve kargo bedeli (50 TL) de eklenmişti. Tüm bu kalemlerle birlikte toplamda ödemem gereken tutarın 2319,09 TL olması g...
Suud Mobil uygulaması üzerinden başlatmış olduğum iade işleminde beklediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 2 hafta önce “Siparişlerim” bölümünden iade talebimi oluşturdum. Toplamda 3.412,50 TL iade beklerken, hesabıma yalnızca 1.422 TL yatırıldı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle i...
10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...
24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...
"Ertesi gün geri dönüş yapıldı konu hakkında bilgilendirildim ve para iadesi hakkında konuştuk suud collection ekibine geri dönüşleri için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar ✨"
8 Eylül Pazartesi günü Suud Collection’dan aldığım bordo gigi belden oturtmalı ceketi, 2879123844 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, 771995713 müşteri kodu ve TX5216************45 iade koduyla gönderdim. İade sürecinin 14 gün içinde, bozulmamış ürünler için geçerli olduğu...
19 Temmuz’da Suud online üzerinden 1060 TL’ye satın aldığım çantanın askısı, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda koptu. Sipariş numaram: 3654524956. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Konu ile ilgili ...
2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...
"İletişime geçip çözüm sunmaya çalıştıkları için teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Suud Collection markasına ait “acı kahve Gold oksit tokalı kemer” siparişi verdim (Sipariş No: 10473174026). Ürün tarafıma teslim e...
03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişi...
19.06.2025 tarihinde suud collection resmi sitesinden 1164₺ ödeyerek kahverengi nol anvelop kalın etek aldım (sipariş no: 5738179435). Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta sonra, hiç yıkamadan giymeye başladım ve her giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Tüylenmeyi tüy toplama makinesiyle temi...
Suud Collection'tan sipariş numarası ile ( 9398783899 ) 2 adet etek almıştım. İade ettim ancak param iade edilmedi. Ne zaman arasam mesai saatleri dış...
