Surnet batman

Surnet 2510240408 abonesiyim ve Batman Merkez’de hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır statik IP adresi talep ediyorum, bu süre içinde 01.01.2026 tarihinden itibaren 5 defa başvuru yaptım ve statik IP için belirtilen ücreti de kabul ettim. Her aradığımda sadece talebimin not alındığı, SMS ile geri ...

Surnet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 5 ile 12 Mbps arasında kalıyor. Günün her saatinde devam eden bu hız düşüklüğü nedeniyle internet hizmetinden sözleşmede belirtilen şekilde faydalanamıyorum. Bağlantıyı Batman merk...

Yaklaşık iki ay önce Batman Merkez’de ev interneti aboneliğimi Süratnet üzerinden başlattım. Bu kısa süre içinde bağlantım iki kez arıza verdi. Arızalardan birinde ekipler site tadilatı devam ederken geldiler, diğerinde ise ben arıza kaydı açarak ekip talep ettim. Bu işlemler sonrasında faturama “ye...

Surnet fiber altyapı aboneliğim sırasında bana 100 Mbps hız vaadiyle üyelik yaptırıldı. Ancak aboneliğim başladığından beri ara ara sürekli hız problemi yaşıyorum. Film izlerken bile bağlantı sürekli donuyor ve kesiliyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu sorun Batman Merkez Bayındır M...

Surnet 16 Mbps internet paketini Batman Merkez’deki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum kesintisiz şekilde devam ediyor. Faturalarımı düz...

Surnet pişmanlıktır. Yaklaşık 6-7 aydır, Surnet 100 MB fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Batman Merkez Tilmerç Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantı kopmaları, düşük hız ve sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

Yaklaşık 15 gündür Surnet’ten aldığım internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşam saatlerinde kullanılamayacak derecede düşüyor ve bu durum genellikle gece geç saatlere kadar devam ediyor. Her gün aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Surnet’ten Batman Merkez’de aylık 450 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, yaklaşık 2 aydır internetim sık sık arızalanıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. İnterneti kullanabiliyorum ancak sık sık arızalanıyor. Kullanabildiğim zaman d...

Surnet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, eğer sinyal gelmezse kurulum yapılmadan ekiplerin geri gideceği söylendi. Ancak kurulum için gelen kişi, sinyali zor bulduğunu belirterek kurulum yaptı ve gitti. Kurulum sırasında modem ve çanak olarak ikinci el ürünler takıldı. Bu durum...

Ben 2202251317 numaralı aboneyim. 21 Haziran Batman'daki servisiniz, 3. kattaki kardeşimin yerine yanlışlıkla benim internetimi kestiler. Olabilir, insan oğlu. Bir de balkondan içeri girilmiş. 15 gün internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, yapılan hatanın düzeltilmesi için ...