Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Statik IP Talebim Yanıtsız Ve Oyalama

Zeynel
Surnet
318

Surnet 2510240408 abonesiyim ve Batman Merkez’de hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır statik IP adresi talep ediyorum, bu süre içinde 01.01.2026 tarihinden itibaren 5 defa başvuru yaptım ve statik IP için belirtilen ücreti de kabul ettim.

Her aradığımda sadece talebimin not alındığı, SMS ile geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin statik IP konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum ve talebim sürekli oyalama şeklinde geçiştiriliyor.

Statik IP adresi talebimin acilen işleme alınmasını ve hattıma tanımlanmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Surnet İnternet Hizmetinde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Yasin
Surnet
1.355

Surnet’ten Batman Merkez’de aylık 450 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk gün...

Sözleşmeli 100 Mbps Hızının Sürekli 5-12 Mbps Olması Ve Çözüm Bulunamaması

Nurullah
Surnet
555

Surnet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak ...

15 Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

Ferhat
Surnet
1.182

Surnet 16 Mbps internet paketini Batman Merkez’deki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti a...

Kurulumda İkinci El Ürün Kullanımı Ve Hizmet Sorunu

Ferhat
Surnet
1.561

Surnet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, eğer sinyal gelmezse kurulum yapılmadan ekiplerin geri gi...

Surnet'ten Söz Verilen Hızda İnternet Alamadım, Sorunum Çözülmüyor

Ümit
Surnet
1.172

Surnet fiber altyapı aboneliğim sırasında bana 100 Mbps hız vaadiyle üyelik yaptırıldı. Ancak aboneliğim başladığından b...