Surnet Servis Hatası Çözümü

Ben 2202251317 numaralı aboneyim. 21 Haziran Batman'daki servisiniz, 3. kattaki kardeşimin yerine yanlışlıkla benim internetimi kestiler. Olabilir, insan oğlu. Bir de balkondan içeri girilmiş. 15 gün internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, yapılan hatanın düzeltilmesi için yapacağız, edeceğiz, olacak dediler. En son modem bozuk, yenisini takalım dediler, 500 TL. Kabul etmedim, benim modemim sağlam, siz bozdunuz dedim. Bozuk dedikleri modemimi taktım, sağlam çalıştı. Benden olmayan bir hatadan dolayı 3 servis ücreti, 3*250=750 TL talep ediyorlar. Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum. Ciddi bir muhatap lazım. Surnet, bu haksızlığı giderin.