Sürat Kargo Şubesinde Görünen Siparişlerim Teslim Edilmiyor


Sürat Kargo’nun Muğla şubesine ait 14558179781811 takip numaralı N11 kıyafet siparişim için “bir sonraki iş gününde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ancak ürün belirtilen zamanda teslim edilmedi ve mağdur oldum. Ürün artık geç kaldığı için işime yaramıyor, bu nedenle gelmesini de istemiyorum.
Bu yaşanan gecikme nedeniyle sadece benim değil, N11 üzerinden ürünü bana gönderen tedarikçinin de emeğinin boşa gittiğini düşünüyorum. Size güvenip ürününü kargoya teslim eden satıcının da bu süreçte mağdur edildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Kargonun zamanında teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün yönlendirilmemesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de ürünü gönderen satıcının mağduriyetine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


13.01.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası 15226264319711 olan gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte ne ben ne de çevremdeki kimse aranmadı, ayrıca kargo teslim şifresi / kodu...

Sürat Kargo’ya ait 17744747163121 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bayramdan önce, yaklaşık 10 gün kadar önce teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ancak fiili olarak kargo tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizm...

15.10.2025 tarihinde N11 internet mağazasından aldığım ürünün, Sürat Kargo tarafından Tekirdağ/Çorlu/Şeysinan Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5157********51. Şubeyi aradığımda ürünü teslim almadığı...
N11 üzerinden verdiğim 201111936333 numaralı siparişim, Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi aracılığıyla gönderildi. 2 Nisan’da sipariş verdiğim ürünün 3 Nisan’da teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen kargom adresime hiç getirilmedi. Sabah saat 08.00 civarında tarafıma “kargonuzu şubeden almanız ger...












Yorumlar