Sürat Kargo Evde Olmadığım Halde Kargomun Kapıya Bırakılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.12.2025 Perşembe günü Sürat Kargo Aliağa şubesi üzerinden gelen 107741178** numaralı gönderim, evde olmamama rağmen kargo görevlisi tarafından kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Herhangi bir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, sadece kargonun teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Mesaj geldikten sonra Sürat Kargo’yu arayıp özellikle mahallemde hırsızlık olaylarının çok olduğunu, daha önce de birkaç kargomun kapımın önünden çalındığını ilettim ve kargomun kesinlikle kapıya bırakılmaması gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen aynı sorun daha önce de tekrarlandı; kargo görevlisi her seferinde beni aramadan kargoyu kapıya bırakıp gidiyor.

Son yaşadığım olayda yaklaşık 400 TL bedelli araç aksesuar parçası kargom yine kapıya bırakıldı. Konuyu şube ile görüştüğümde ise kargocu arkadaş kargoyu bırakmış, bizim sorunumuz değil şeklinde bir tutumla karşılaştım.

Ben çalışanlardan ya da firmadan maddi bir beklenti içinde değilim. Ancak işlerini daha ciddiye almalarını, evde olmayan alıcıları mutlaka arayarak bilgi vermelerini ve onay almadan kargoyu kapıya bırakmamalarını istiyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.