Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.711

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

153 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 57görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtımda Gözüken Ama Gelmeyen Kargo

14.07.2021 tarihinde kargoya verilen siparişim iki gündür dağıtımda gözüküyor. Fakat Sakarya Serdivan şubesi siparişimi halen bana teslim etmemiştir. ...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Benimle iletişime geçen hanımefendi çok nazik ve anlayışlı davrandı. Teşekkürler”

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargom Ulaşmadı Sürat Kargo Pişmanlığı

Ankara'dan 07.08.2021 Perşembe günü alınan kargo 07.09.2021 Sakarya Serdivan şubesinde teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 12si ve hala teslim edilmedi hala Ankara aktarmada gözüküyor. Kaç defa gitmeme rağmen sonuç alınamamıştır. Ben telefon ile işimi yapan biri olarak kaç gündür iş yapamıyorum. ...

Kargom Ulaşmadı Sürat Kargo Pişmanlığı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma teşekkürler çok ilgiliydi sorunla hemen ilgilendi.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 408görüntüleme
  • 22 Haziran 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

TV ünitesi siparişi vermiştim. Saat 10 ile 17.30 arası bekledim, kargo gelmedi. Serdivan şubesine telefon açtığımda adresi eksik vermişsiniz geri gitt...

Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 17:42

“Müşteri temsilcinizin sorunlara yaklaşımı çok iyi, çözüm odaklı. Sorunumla bugün ilgileneceğini söyledi. Teşekkür ederim yardımcı olduğu için.”

profile
  • 230görüntüleme
  • 20 Nisan 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Serdivan 1 Aydır Teslimat Yapmadı

28.03.2021 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verilmiş olan ürün, o günden beri Sürat Kargo Serdivan şubesi tarafından hala teslim edilmedi, 20.04.2021 tarihi ile hala elime ulaşmadı. Gönderici tarafından edindiğim bilgiye göre kurye Ramazan Yılmaz'a tarafından 30.03.2021 tarihinde kargo zimmetlenmiş...

Sürat Kargo Serdivan 1 Aydır Teslimat Yapmadı
profile
  • 249görüntüleme
  • 09 Mart 17:57

Sürat Kargo Ürün Geri Dönmüş

Sürat Kargo Serdivan şubesi Çiçek Sepeti'nden gelen kargom 3'ünde teslim edilecekti 8'ine kadar teslim süresi var diye bekledim Çiçek Sepeti'ni aradım daha teslim süresi bitmediyse bekleyin dendi kargo ne aradı ne teslim edilemedi oldu kargomu takip ettiğim halde ne arayan oldu ne soran. Kargom geri...

profile
Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 447görüntüleme
  • 08 Ocak 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Sakarya Serdivan Şubesi

Şubenin telefonunu arıyorum. Çalıyor. Fakat kimse cevap vermiyor. Dakikalarca bekliyorum. Yine de açan olmuyor. Bir an önce bu konuyu çözüme kavuşturu...

profile
  • 629görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Serdivan Şubesi Hiçbir Şekilde Telefonlarımı Açmıyor.

Aramadıkları halde kargomun geldiğini ve şubede olduğuna dair mesaj aldım bilgi almak için aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimseye arıyorum ce...

Naile'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 10:14

“Hatice hanım özellikle arayıp ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 😊”

profile
  • 886görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:53

Sürat Kargo Bursa Duaçınarı Şubesinde Yanlış Hesaplanan Desi

08.12.2020 'de 04222783725165 takip numarası ile Bursa duaçınarı şubesinde "40 desi hesaplanarak" gönderilen 21,95 desilik kargom kargo ücretini kabul etmememden dolayı iade sürecine girip ulaşmış olduğu Sakarya/Serdivan şubesinden dua çınarı şubesine iade edilmiştir. Duaçınarı şubesindeki yetkilil...

profile
  • 387görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yanlış İnsana Teslim Edildi

Cuma günü akşam, 15312995234022 numaralı kargoyu Serdivan şubesine bırakmıştım. Gönderen ile alacak olan numarayı benim yazılmış, neden bilmiyorum. Ta...

Eliza'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 10:16

“Kargom bulundu. Teşekkür ederim”

profile
  • 570görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 17:47

Sürat Kargo Kargom 2 Gündür Kurye Dağıtımında

2 gün önce 8.55' te kurye dağıtımına çıkan kargom hala kurye dağıtımında görünüyor, zaten Sürat Kargo'nun hiçbir şubesinin telefonuna ulaşılamıyor.  Aynı şeyi Sakarya/Serdivan şubesinde de yaşamıştım, şimdi de İstanbul/Sadabad şubesinde arıyorum 5 dakika telefonda bekliyorum ve kendiliğinden kapanı...

profile
  • 485görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 22:02

Sürat Kargo Ürün Ücreti İstenmesi

GittiGidiyor üzerinden alışverişte bulunduğum ücretsiz kargolu ürünüm 5 Aralık günü evime teslim edilmek üzere geldi ve 15₺ kargo ücreti istendi ödemeyi kabul etmeyip aldığım ürünün resmini ü ve ücretsiz kargo ibaresini gösterdim fakat kargomu da alıp gittiler satıcıyla iletişime geçtiğimde böyle bi...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargo

Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi. Ürünüm geldi şubede. 2 gündür de dağıtımda. Hala elime ulaşmadığı gibi bende kimseye ulaşamıyorum. Ne bir temsilci ne de tuşlama yoluyla bir sonuca varamadım. Telefonlar açılmıyor genel merkezi bile aramaya çalıştım en son müşteri hizmetlerinden şevval hanımla gö...

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargo
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 759görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 11:07

Sürat Kargo Evde Olmama Rağmen, Evde Kimse Olmadığı İçin Teslim Edilemedi Mesajı

23.11.2020 sabah 9.58 de kargom için dağıtıma çıkıldı ve gün içinde teslim edilecektir mesajı atıldı. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Sakarya Serdivan şubesini aradım ve tahmin ettiğiniz gibi kimse açmadı. 23.11.2020 'de tekrardan bir mesaj geldi. Adreste kimse olmadığı için kargo teslim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmediği Halde Edildi Görünüyor

Sürat Kargo ile gelecek olan kargom teslim edildi. Görünüyor fakat teslim almadım ayrıca bana teslim edilmesi gerekirken farklı bir isim yazıyor bu na...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 09:40

“Genel merkezden hicran hanım yardımcı oldu kargom elime ulaştı teşekkürler.”

profile
  • 646görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sakarya Serdivan Şubesi Tam Bir Facia!

Vivense firmasından yapmış olduğumuz alışveriş sonucu, ürün adresimize gönderilmek üzere yola çıktı. Ürün 27 kg. Kurye kapıya kadar geliyor, site kapısını açacağımızı söylüyoruz bunun üzerine "ben bekleyemem" deyip gidiyor! Ürünün yeniden gönderimi konusunda Sürat Kargo çözüm masası ile görüştük. Ke...

profile
  • 562görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Ettiler

Sürat Kargo Serdivan şubesi 200 TL değerindeki siparişimi başka birine teslim etti. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. İletişim kurabileceğim bir kişi bile mi yok ya? Kargoyu verirken verdikleri kişinin ismini teyit etmiyorlar. Ya ürünümü getirsinler ya da paramı iade etsinler.

profile
  • 627görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimat Ve İlgisizlik.

Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi. Ürünüm geldi şubede. 2 gündür de dağıtımda. Hala elime ulaşmadığı gibi bende kimseye ulaşamıyorum. Ne bir temsilc...

Zülfiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 16:04

“Ana şubeden arandım problem çözüldü. Şu an adını hatırlamadığım için üzgünüm ama hanımefendi ye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Firmayla alakalı değil şubenin problemiydi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 14:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Eve Teslim Olan Ürünümü Şube'de Bekletiyorlar

Trendyol firmasından Sürat Kargo aracılığı ile gönderilen bir ürünüm eve teslim olmasına rağmen şube'de bekletiliyor, bunu bana kişisel bir numara ile mesaj olarak bildiriyorlar ne o numara ne de Sürat Kargo aradığım zaman cevap veriyor, dün gün boyunca aramama rağmen cevap alamadım bana mesaj atan ...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 14:53

“Telefonla görüştük, teşekkür ederim.”

profile
  • 750görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kredili Kargo Anlaşması

Sürat Kargo'dan kredili kargo için paket satın aldım, Serdivan Çark şubesinden 2 gündür kargo gönderimi için uğraşmama rağmen paketim kabul edilmedi, bir de çalışanlarının çirkin tavırları ile muhatap olarak kargo gönderimimi yapmadılar. 250 TL ödememe rağmen hem gönderim yaptıramadım, hem de şu sa...

profile
  • 592görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazıyor, Kargom Ortada Yok

18.09.2020 Karabağlar acenteden kurye ile çıkan kargoda 21.09.2020 pazartesi günü sistemde teslim edildi ibaresini kullanıldı. İlgili Sürat Kargo'yu (...

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazıyor, Kargom Ortada Yok
Sürat Kargo Teslim Edildi Yazıyor, Kargom Ortada Yok
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 09:42

“İlginiz için teşekkür ederim, lütfen Serdivan Şubenizdeki çalışanları uyarın”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 18:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Adapazarı Sürat Kargo İlgisizlik Yapıyor

İnternet sitesinde her yerde kargonun saat 18.00' da kapanacağı yazıyor. İşten zar zor izin alıp saat 17.20 de Adapazarı Serdivan Sürat Kargo'ya gidiy...

Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 18:52

“Aradığınız için teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99