Kuryenin 90 kg Bahane Ederek Kata Teslimatı Reddetmesi Ve Sağlık Riskim

Sürat Kargo’ya ait 11817219418605 takip numaralı, 3 parçadan oluşan ve karton kutular içinde dolapların bulunduğu kargomun teslimatı sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanızın resmi teslimat standartlarında, parçalı gönderilerin tüm parçalarının 30 kg/desi altında olması durumunda kata teslimat sağlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kurala uyulmamıştır.

Balıkesir Altıeylül adresime, Balıkesir Altıeylül şubesinden teslim edilmesi gereken kargomda, kuryeniz her bir parça standartlara uygun olmasına rağmen toplam ağırlığın 90 kg olduğunu öne sürerek ürünleri kata çıkarmayı reddetmiş ve apartman girişine bırakıp gitmiştir. Bel fıtığı riski ve sağlık sorunu yaşama ihtimalime rağmen ürünlerimi tek tek kendim taşımak zorunda kaldım.

Adrese teslim hizmet bedeli ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma bu hizmet eksik ve standartlara aykırı şekilde sunulmuştur. Bu nedenle, teslimatı gerçekleştiren kurye ve bağlı olduğu Balıkesir Altıeylül şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.