Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Günlerdir Dağıtımda Kalması Ve Eyüp Şubesinin Telefon Kapatması

profile
26 Mart 11:21
96

24 Mart Salı günü saat 11:00'de Sürat Kargo'dan, Eyüp şubesinden gelecek kargom için “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında iki gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.

Bu süreçte Eyüp şubesini aradığımda sadece yoğunluk bahanesi öne sürüldü, üstelik telefon yüzüme kapatıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da konuşmam devam ederken herhangi bir geri dönüş yapılmadan görüşme kesildi, kimse tekrar aramadı ya da bilgi vermedi.

Hem kargonun günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesinden, hem de şube ve müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz tutumundan şikayetçiyim. Kargomun acilen teslim edilmesini ve özellikle Eyüp şubesindeki bu iletişim sorunu ve telefon kapatma davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.

kargonun-gunlerdir-dagitimda-kalmasi-ve-eyup-subesinin-telefon-kapatmasi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2024 18:42
486
Sürat Kargo Umursamazlığı Ve Duyarsızlığı!
Sürat Kargo Umursamazlığı Ve Duyarsızlığı!

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
24 Temmuz 2025 13:26
768

Sürat Kargo Geciken Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
27 Şubat 14:15
161
surat-kargo-geciken-teslimat-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
26 Haziran 2025 19:49
480

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri