to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne 07.12.2025 tarihinde ulaşan 36109215136530 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İçinde zamanında yetişmesi gereken bir ürün bulunan kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Dün, kurye ilçeye gelmesine ve kargo işlemleri menüsünden “Adresimdeyim” butonuna tıklamış olmama rağmen kargom teslim edilmeyerek, hiçbir gerekçe belirtilmeden şubeye geri götürülmüştür. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kargonun şubeye geri döndüğünü ancak kendim şubeyi aradığımda öğrenebilmiş bulunmaktayım.
Bugün şubeyle tekrar görüştüğümde ise kargomun yine dağıtıma çıkarılmayacağı, teslimatın ancak yarın yapılabileceği belirtilmiştir. Günlerdir şubede bekletilen kargomun tarafıma teslim edilmemesi, bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu şekilde uzatılması hem firma hem de görevli kurye açısından kabul edilebilir değildir.
Şikayetimin dikkate alınarak kargomun mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne gelen 22111139612387 takip numaralı Trendyol kargom 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Şubeyi telefo...
22/10/2025 tarihinde 20015522216314 takip numaralı kargom, Aksaray Merkez Sürat Kargo Hasandağı Şubesi'nde olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak hem Sürat Kargo'nun internet sitesinde hem de alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa kargo halen kuryede ve bana ulaş...
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
Aksaray Merkez Sürat Kargo Hasandağı Şubesi'nden 09/07/2025 tarihinde teslimata çıkan kargom, 1 haftadır elime ulaştırılmadı. Cuma akşamı görevli beni arayıp 'Kargonuz görünmüyor, teslim edildi mi?' diye sordu. Hayır cevabını verince, 'Tamam.' deyip yüzüme kapattı. Bugün, pazartesi günü aynı numaray...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...
Yorumlar