Evdeyken Kargonun Bilgilendirme Yapılmadan Markete Bırakılması Sorunu

Aksaray Aratol İstiklal Mahallesi’ne bakan Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık son bir ay içinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Evde olmama rağmen hiçbir kargom kapıma kadar getirilmedi, buna rağmen sistemde sürekli “teslim edildi” olarak görünüyor. 10 Aralık 2025 günü saat 16.15 civarında da yine aynı durum yaşandı.

Kargolarım genellikle beni aramadan mahalledeki markete bırakılıyor, bazen arandığımda ise özellikle evde olduğumu söylememe rağmen kurye kargoyu eve getirmeyi reddediyor. Hatta “asansörden almayacaksan getirmiyorum kargonu” şeklinde konuşmalar oluyor. Kendi işini yapmadığı gibi, tepki gösterdiğimde de suçu benim üslubuma atmaya çalışıyor. Bu bölgede Sürat Kargo’dan evime kadar kargo getiren bir kuryeyle daha hiç karşılaşmadım, genelde hepsi “vaktim yok, kolayına gelen yere bırakırım” tavrında davranıyor.

Kargolarım Ezgi Aydemir, 0546 0** **46 bilgileriyle teslim ediliyor. Evde olmama rağmen kargolarımın kapıya kadar getirilmemesi, üstelik sisteme eve teslim edilmiş gibi girilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Bu yüzden ilgili kurye ve sorumlular hakkında resmi uyarı ve yaptırım uygulanmasını, gerekirse işten çıkarılmasına kadar gidilebilecek ciddi bir değerlendirme yapılmasını ve bundan sonra kargolarımın gerçekten evime teslim edilmesini talep ediyorum.