Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.215

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 550görüntüleme
  • 24 Eylül 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi

Aldığım ürün teslim edilmedi ve teslim edilmiş görünüyor ürün kayıp Çalışanların bu kadar sorumsuz olması pes doğrusu benim bu mağduriyetimi kim karşı...

profile
  • 240görüntüleme
  • 24 Mayıs 20:08

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmeden Teslim Ettik Yazıyorlar

Ürün teslim edilmedi edildi şeklinde mesaj geldi. Sürat Kargo Akasya şubesi ürünümün nerede olduğu belli değil işini sorumluluğu ile yerine getirmeyen insanlar çalışıyor. Anlaşılan yalan dolan mesajlarla kargoyu teslim ettik diye mesaj atıyorlar ürünün tarafıma teslimini istiyorum.

profile
  • 524görüntüleme
  • 29 Nisan 00:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kimlik Tespiti Yapmadan Başkasına Telefonumu Teslim Etti!

Letgo üzerinden telefon satmıştım ve telefonu İstanbul Bahçelievler Akasya şubeye arkadaşımın adresine gönderi yaptım. Bugün gönderdiğim gönderi başka birisi tarafından. Ben bu kişinin eşiyim, hediye aldım eşimin adına urunu kargodan teslim alacağım diyerek. Sahte t. C. Kimlik numarası vererek ve bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 29 Nisan 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Paketi  Kimliği Belirsiz Birine Teslim Etti

28 Nisan 2021 adıma gönderilen kargo replika kimlikli yabancı birisine Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Bu teslimatı yaparken hiçbir şekilde kimlik sorulmamış üstelik verilen replika t. C. Numarası sadece kağıda yazılmış ve hiçbir şekilde sisteme geçmemiştir. Ayrıca bu şahsın görüntü ve tel...

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetini kısa süre giderdiğiniz için Çiçek Sepeti ve İzla firmasına teşekkür ediyorum.”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 580görüntüleme
  • 16 Şubat 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Çalışan Şikayeti

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Akasya Sürat Kargo şubesi ismi T*** adlı çalışan konuşmaları ve hitap şekli çok kabaca resmen internet sitesinde 9-18...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 17:59

“Arayan ilgili müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum ilgilerinden dolayı.”

profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Bunun için iletişim kuran ve yardımcı olan Şenay hanıma teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 717görüntüleme
  • 02 Şubat 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Pişmanlıktır, Bu Yaşadığım 3. Problem

Trendyol üzerinden, Sürat Kargo'ya verilen siparişim 'yine' hasarlı geldi! Bu kargo firması ile yaşadığım 3. Problem. Artık çok sıkıldım, çareyi buraya yazmakta buldum. Aldığım cam gül suyu şişesi hem kırık hem de dolayısıyla tamamen dökülmüş geldi! Sürat Kargo pişmanlıktır! Kendi kargomu şubeye gid...

Sürat Kargo Pişmanlıktır, Bu Yaşadığım 3. Problem
Sürat Kargo Pişmanlıktır, Bu Yaşadığım 3. Problem
profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 769görüntüleme
  • 09 Ocak 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 1 Aydır Gelmeyen Kargo

Sürat Kargo'nun sadece adı sürat kendisi kaplumbağa kargo sanırım. 1 ayda 2. Kez adresten kargo alım talebinde bulundum ilkinde 15 gün boyunca gelmeyi...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 13:58

“Şikayetimle ilgilenen Şenay hanım talebim üzerine hemen tarafıma aramış ve aksiyon alınması için hızlıca işlemlerini gerçekleştirmiştir. Keşke tüm çalışanlar işine sahip çıksa da böyle problemler yaşanmasa... Aramanız ve ilginiz için teşekkürler Şenay hanım.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1062görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 21:33

Sürat Kargom Başkasına Teslim Edildi!

Akasya Şirinevler İstanbul şubeden gönderdiğim kargomu Düzce Kervan şubede dağıtıma çıkarıp, alıcı yerine başka bir kişiye teslim etmişler, belki de el koyuldu bilerek teslim edilmedi? 18 Aralık'tan beri arıyorum soruyorum kimsenin umurumda değil hala! Sikayetvar.com da da Kervan şubeyle alakalı bir...

profile
  • 706görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmemesi

2 gün önce n11.com dan ürünler aldım birisi başka bir kargo şirketi ile gönderildi ve dün öğlen kargomu teslim aldım ancak diğer iki ürün Sürat Kargo ile gönderiliyor ve dün teslim edilmesi gereken bir ürün halen daha teslim edilmedi ve iki gündür teşkilatta yazıyor Beylikdüzü birlik şubesine iki gü...

profile
  • 852görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi

24 kasımda Akasya acentede olan paket 2 Aralık oldu ve hala elime ulaşmadı siparişi vereli yaklaşık üç hafta oldu. 5gündür gönderinin yola çıkmasını bekliyorum ama hala çıkmıyor. Akasya acentenin numarasını koymuşsunuz aradık hala gelmedi bu nasıl bir ilgisizliktir bir an önce bir yanıt gelmesini be...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 877görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Aktarmada Takılı Kalan Kargo

Trendyol'dan 18 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kargo Sürat Kargo ile 19 kasımda yola çıktı ancak İstanbul Akasya şubeden Esenyurt aktarmaya gidip orada araçtan indirildi, kaç gündür işlem yapılmadı. İki gündür müşteri hizmetleri ile konuştum iki görevli de çok ilgilendi sağ olsunlar durum iletildi...

profile
  • 647görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:20

Sürat Kargo Kötü Bir Kargo

Kargom Muş'tan geliyor galiba. Hayatımda bu kadar çalışma ahlakının yerlerde olduğu bir firma görmedim. 9 gündür kargom yok. Mehmet bulut tarafından bana ulaştırılacak kargo ayaklanıp kendi kendine gelecek galiba hesabımdan 28.50 TL çekiyorsunuz 8. Gün kargoyu başkasına teslim ediyorsunuz bununla il...

profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1200görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Akasya Acente Dağıtım

Ürünümün 3 gündür dağıtıma çıkmaması ve bir türlü Akasya acenteye telefonla ulaşamama bsr an önce gereğinin yapılmasını istiyorum. Hiçbir bilgilendirm...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2020 15:26

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 879görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 10:35

Sürat Kargo Akasya Acente Kargom Kayboldu.

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo Akasya acentesi ile kargo gönderdim. Kargom Artvin'e gitti yaklaşık 1hafta şubede bekledi. Sonra hiçbir şekilde kargoma ulaşamadım. Gidip sorduğumda bilgileri alındı. Biz size döneriz dendi. Sonuç kargom yok. Lütfen bu problemi çözün. Kargo takip numaram:2723**...

profile
  • 1179görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Eve Getirilmedi, Devir Yazıyor

Merhabalar evde olmama rağmen kargo eve getirilmedi ve şubede bekletiliyor yazıyor. Sürat Kargo Akasya şubesi ve hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 09:22

“Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, gün içerisinde kargomu adresime göndereceklerini belirtti. Teşekkür ederim hızlı dönüşünüz için”

profile
  • 804görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 12:34

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi Akasya şubesinden gönderilen kargoyu teslim etmedi. 5 Gündür telefonlarına cevap vermiyor defalarca aramama rağmen telefonlarını kesinlikle açmıyor şimdi de kargomu iade gönderdiğini öğrendim halen telefonları açmıyorlar

profile
  • 840görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 23:44

Sürat Kargo Kapıda Ödeme Anlaşması

Yaklaşık 1.5 ay önce evraklarımı Bahçelievler Şirinevler Sürat Kargo Akasya şubesine teslim ederek fiyat bilgisi istedim, yalnız pazarlama müdürü a** hanım hasta olduğunu ondan sonra tatilde olduğunu ve yorgunluk olduğunu bahanesi ederek halen beni oyalıyor ve işime engel koyuyorlar, lütfen çözüm bu...

profile
  • 812görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 14:40

Sürat Kargo Kapımız Çalınmadan Aranmadan Kargo Teslim Edilmedi!

20.08.2020 tarihinde Başak acenteden yola çıkan kargom 21.08.2020 tarihinde Akasya acenteye ulaşmıştır. Aynı gün dağıtıma çıkmış ancak evde birileri olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranına baktığımda hala dağıtımda görünmektedir. Ben aramasam takip ekranında bilgiler güncel olmadığ...

Sürat Kargo Kapımız Çalınmadan Aranmadan Kargo Teslim Edilmedi!
profile
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri Hizmetleri beni arayarak problem yaşadığım şube ile gerekli aksiyonları alacağı sözünü verdi. Teşekkür ediyorum.”

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 530görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 12:56

Sürat Kargo Siparişlerimi Teslim Etmiyor ve Kendi İade Ediyor

Trendyol ve N11 alışverişler yaptım diğer kargolar siparişlerimi zamanında teslim ettiler ama Sürat Kargo her iki siparişimi de gereksiz yere iade etmiş. Not: evdeydim kimse gelmemiş kimse aramamış. Diğer kargolardan siparişlerim gelmiş lütfen gereken işlemleri yapın. İki siparişimde kargo Akasya ac...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100