Şura Butik By Figen (Instagram: surabutik)

Şura Butik’in web sitesinden 2 Temmuz tarihinde Nuss marka mavi uzun elbise siparişi verdim, ürün 3 Temmuz’da elime ulaş...tı. Ürünle ilgili iade talebim için 3 Temmuz’dan beri kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefon numarası sürekli ...

Şura Butik’ten mağazada deneyip online olarak sipariş verdiğim bir elbise, son ürün olduğu özellikle söylenmesine rağmen... defolu şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz elbiseyi kontrol ettiğimde defoyu fark ettim ve hemen satıcıya mesaj yoluyla ulaşarak durumu bildirdim. Buna ek olarak mağazay...

Şura Butik’in online sitesinden 79323 numaralı siparişimle aldığım pantolonlu takımın bedeninin büyük gelmesi üzerine ür...ünü iade etmek istedim ancak firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünü 03.06 tarihinde teslim aldım, sitelerinde iade ile ilgili net bir bölüm bulunmadığı için hem site üzerinden yazd...

23.05.2026 tarihinde Şura Butik’in online satış kanalı üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri büyük bede...n geldi, diğeri için de iade talebim oluştu. İade etmek istediğim ürün için 1.363,63 TL, diğer ürün için ise 909,08 TL olmak üzere toplamda 2.272,71 TL ödeme yaptım. Ürünler Denizl...

3 Nisan’da Instagram’daki Şura Butik hesabından “burgu elbise” adlı ürünü s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için iade etmek ist...

Instagram üzerinden Şura butik adlı firmadan online olarak bir sipariş verdim. Siparişim büyük geldi, değişim talebinde ...bulundum; ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlara ulaşamadım. Başka bir arkadaşım da aynı firmadan yaptığı alışverişi defolu geldi; o d...

Şura Butik’in kendi internet sitesinden 76708 numaralı siparişimle bir etek aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenimle... hiç uyuşmadığı için iade etmek istedim. Site üzerinde iade için yalnızca WhatsApp hattı bilgisi veriliyor fakat paylaşılan telefon numarası WhatsApp’a kayıtlı değil. Belirtilen h...

Sura Butik’ten 16 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir kimono satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç gösterdiğini fark... ettiğim için 18 Mart’ta kendilerine yazarak iade talebinde bulundum. Normalde mesajlara çok hızlı dönüş yapan bir butik olmasına rağmen bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde geri dön...

Şura Butik’ten (F**** Ç****) kargo ile gönderilen, 73531 numaralı sipariş kapsamında aldığım 928 Nuss biriktirmeli, yeşi...l renkte tunik ürünüm 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde tuniğin boyun kısmının son derece dar olduğunu ve rahatça giyilip çıkarılamadığını fark ettim; bu nedenle...

Şura Butik by Figen’in internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde, sitede yer alan cayma, iptal ve iade koşullarını okuyup... güvenerek 73468 sipariş numarasıyla 1.959 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Standart beden olarak satılan bu kazak beden olarak...

Şura Butik Online’dan 15 Ekim tarihinde 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla triko bir üst satın aldım. Ürünü denediğimde b...oğaz kısmının aşırı derecede dar olduğunu, giydiğimde nefes almakta zorlandığımı fark ettim ve bu nedenle ürünün benim için kullanılamaz olduğuna karar verdim. Instagram üzerinden...

Şura Butik By Figen mağazasından geçen hafta mağazaya giderek kredi kartıyla yaklaşık 3 bin tl tutarında bir eşofman tak...ımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bana büyük geldiğini fark ettim ve üzerime olmayan, bir beden büyük ürün koyulduğunu gördüm. Mağazalarına ve sitelerine ulaştığımda ise ürün ...

Ürünün bedeni bana küçük geldiği için değişime gönderdim. Paketin içine bedenini ve hangi ürünle değişim yapmak istediği...mi de yazdım. 11 gün oldu, hâlen cevap alamadım. Sitenin WhatsApp hattına defalarca 'Ürünüm gelmedi' diye yazdım, 'İlgileneceğiz' diyorlar ama ilgilenmiyorlar.

Şura Butik internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir tunik kap siparişi verdim (Sipariş No: 65096). Ürün bana ulaşmadan, a...dresimde olmadığım için kargo tarafından iade edildi. İade işlemi sistemde “iade olundu” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı....

14 Ağustos’ta Surabutik web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim (Sipariş No: 64884).... Siparişimin Bingöl Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip linki gönderilse de, kargo hareketleri...

Instagram'da Şurabutik adında bir butikten geçen hafta alışveriş yaptım. Aslında her zaman alışveriş yaptığım bir butik ...ve güvendiğim bir işletmeydi. Kıyafet alışverişlerinde bazen ürünlerde defo ya da farklı sorunlar olabiliyor, bu alışverişlerimde de herhangi bir sorun olduğunda butiğe bildiriyord...

Sura butikten birkaç parça ürün aldım. Ürünün biri defoluydu. Ancak bu durumu video çekip atmama rağmen kabullenmediler ...Ürün kendilerine gönderildi. Değişim rica ettim Fakat ne ürün elime geldi ne cevap verildi ne de para gönderildi. İşin en acı yanı kendilerine asla ulaşılmıyor. Web sitelerindeki i...

Selamlar, https://surabutik.com/ üzerinden 2 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni uymadığı için kargo ücreti ödeyerek ...iade ettim. Ürün teslimatı yapıldı, 1 ay geçti. İadem yapılmadı. İademin yapılmasını istediğimde, aldığım ürünlerden birinin indirimli ürün olduğu ve iadesinin yapılamayacağı söyle...

Şura butikten bir gömlek aldım bedeni büyük geldi. Değişim yapmam için 10 gündür iletişime geçiyorum cevap vermiyorlar. ...Mağaza ürünün arkasında değil. Ürün değişim süresi geçti. Mesajlarıma cevap veren yok. Mağazanın bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Sura_butiik Instagram sayfasından alışveriş yaptık. Ürünümüz faturasız geldi ve biz bu konuda rahatsız olduk. Ürün denen...dikten sonra da beden uymadı. Değişim için firmaya geri gönderdiğimizde ise kendilerinin tedarikçi değil aracı olduklarını söylediler. Ürünümüzün yıkanmamış olmasına rağmen yıkandı...

Şura Butik markasından 22 Nisan'da sipariş verdim, bugün 26 Nisan ve hâlâ ürünlerim dağıtıma çıkmadı. Birçok para ödedik..., ürünlerimizi düzgün şekilde gönderemiyorsunuz. Instagram'dan 5 gündür mesaj atıyorum, hiçbirine bakılmıyor. Arıyorum, cevap verilmiyor.

Ürün siparişi verdim. Üç adet abaya bedenimi söyledim ve iki beden büyük olacağı bilgisini kargoyu teslim aldıktan sonra... ürünler için değişim isteyince söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Farklı ürün gönderin dedim, onu da kabul etmediler. Aradaki farkı karşılarım dediğim halde, sattığ...

Online aldığım ürün elime ulaştı. Kalitesi güzel değildi ve üzerime olmadı. İade etmek istiyorum. Satıcıya mesaj atıp ar...amama rağmen cevap vermiyor. Mesafeli satış sözleşmesinden, görülmeden alınan ürünün iade hakkı vardır. Mağdur oldum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?