Defolu Nuss Oysho Takımının Değişimi İçin Yanıt Bekleniyor

Şura Butik’ten Nuss Oysho takım satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Takımı denediğim anda ceketin iki kopçasının (çıtçıtın) kopuk olduğunu fark ettim, yani ürünü ilk denediğimde defolu olduğu ortaya çıktı.

6 Eylül’den beri firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve talebime yanıt alamadım. Aldığım ürün daha ilk denemede kullanılamaz durumda çıktı ve bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Defolu gönderilen bu Nuss Oysho takımın, ceketi sağlam olacak şekilde sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.