to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Beden Üründe İade Talebine Cevapsızlık Ve İletişim Sorunu
23.05.2026 tarihinde Şura Butik’in online satış kanalı üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri büyük beden geldi, diğeri için de iade talebim oluştu. İade etmek istediğim ürün için 1.363,63 TL, diğer ürün için ise 909,08 TL olmak üzere toplamda 2.272,71 TL ödeme yaptım. Ürünler Denizli Merkezefendi adresime teslim edildi.
Ürün bedeninin büyük gelmesi ve iade talebimle ilgili olarak firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 79055-260524, bu siparişe ait iki adet fatura numaram ise t012026000002657 ve t012026000002636’dır.
Ücret iadesi veya beden değişimi konusunda tarafıma acilen geri dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
