to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Tabanında Soyulma Ve Tahriş Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce SuperStep Star City mağazasından krem renkli bir New Balance ayakkabı satın aldım (Fatura No: sup853484). Ofis çalışanı olduğum için ayakkabıyı sadece iş yerinde ve çok az süre kullandım. Ancak kısa sürede ayakkabının taban kısmında tahriş ve soyulma problemi yaşadım.
Bu sorun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda SuperStep kalite birimi tarafından "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar inceleme talebinde bulundum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
