to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Konya Enntepe AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de kasada işlemi yapan personel, alışverişimin kredi kartı ile 4 taksitli olarak gerçekleştirileceğini sözlü olarak belirttiler. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, kart ekstremde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim.
Toplamda 7.799 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: NEP2025003777906’dır. Bu durumun ardından hem SuperStep Genel Müdürlüğü hem de Konya Enntepe AVM mağazası ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İşlemin söz verildiği şekilde 4 taksitli olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Konya Kentplaza AVM SuperStep mağazasından 29.05.2024 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım, 4000 TL'ye. Ayakkabımın iç kısmının tabanında çatlama meydana geldi. Bu durumu mağaza çalışanlarına gösterdim, inceleme için garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiden ret kararı gelmiş ve gönderdik...
39 Burda AVM SuperStep mağazasından 02.12.2023 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 3 taksit olarak çekilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanı yanlış bir tuşlama yapmış ve işlem iptal edildiğini belirtti. Ürünü alamadım ve aynı gün para iadesinin yapılacağı söylendi....
12 Ağustos tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme normal kartımdan çekildi ve Bonus puanlarım kullanılmadı. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak "bizi...
21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta...
15.03.2025 tarihinde SuperStep Enntepe AVM Konya mağazasından satın aldığım Skechers Ultra Light model ayakkabının henüz birkaç ay içinde iç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında tamire gönderdim; ancak hiçbir onarım yapılmadan, kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla ve 'bağcıkl...
Yorumlar