Taksitli Satış Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 hafta önce Konya Enntepe AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de kasada işlemi yapan personel, alışverişimin kredi kartı ile 4 taksitli olarak gerçekleştirileceğini sözlü olarak belirttiler. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Kapsamında Destek Sağlanmadı
New Balance 530 model ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Konya Kent Plaza SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki yazı, ürünü giydikten sadece bir hafta sonra silindi. Ardından yaklaşık 9 ay kullanım sonunda ayakkabının köşe kısımlarında patlama ve iç kısmında ciddi deformasyonlar o...
Nike Ayakkabıda Beklenmedik Yırtık Ve Garanti Reddi

Nike’tan Konya Entepe SuperStep mağazasından aldığım Nike Max 270 model ayakkabımın burun ve yan astarında yırtıklar oluştu. Ürünü haftada 3 gün, günlük kullanım amacıyla kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (sup857683 numarasıyla), ancak...
SuperStep Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Desteği!

15.03.2025 tarihinde SuperStep Enntepe AVM Konya mağazasından satın aldığım Skechers Ultra Light model ayakkabının henüz birkaç ay içinde iç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında tamire gönderdim; ancak hiçbir onarım yapılmadan, kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla ve 'bağcıkl...
Ayakkabım Hem Yırtıldı Hem De İncelemede Bağcıkları Kırıldı, Çözüm Alamadım

Adana SuperStep şubesinden aldığım Salomon marka ayakkabımda kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için Konya Kentplaza AVM SuperStep şubesine teslim ettim, ancak ayakkabım bağcıkları kırık şekilde tarafıma geri verildi. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bekliyorum. ...
Yeni Alınan Converse T-shirt İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağaza Sorumluluk Almadı
SuperStep Konya Enntepe mağazasından 1 hafta önce Converse marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez, üstelik elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen yakasında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda kullanım hatası olduğu belirtilerek olum...
Garanti Devam Ederken Ayakkabıda Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

11 Şubat 2024 tarihinde Konya Enntepe SuperStep mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra her iki ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine, 8 Ağustos 2025 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. 13 Ağustos 2025...
SuperStep Satın Aldığım Skechers Ayakkabıda Fabrikasyon Hata Ve Garanti Reddi

Konya Kentplaza AVM SuperStep mağazasından 29.05.2024 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım, 4000 TL'ye. Ayakkabımın iç kısmının tabanında çatlama meydana geldi. Bu durumu mağaza çalışanlarına gösterdim, inceleme için garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiden ret kararı gelmiş ve gönderdik...
SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

SuperStep Konya mağazasından aldığım ürünü çok mutlu olarak satın aldım. Ardından ayakkabıyı mağazadan çıkar çıkmaz giydim. Hemen sağ ayağımın iç tarafında ayakkabının ayağıma vurduğunu hissettim. Mağazaya geri dönüp bu durumdan bahsettim, mağaza çalışanı ise ayakkabının içine bakarak bir sorun göre...
Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Ve Kargo Mağduriyeti Yaşadım
Konya Enntepe SuperStep mağazasından Konya ziyaretimde Lacoste kadın ayakkabısı aldım. Kutuya teşhir ürünü koymuşlar, Aksaray'da yaşıyorum. Eve geldiğimde bunu fark ettim. Mağazaya ayakkabıyı gönderdim ve bana yeni ürün gönderdiler. Ancak bu sefer de ayakkabının biri 37, diğeri 38 numara çıktı. İkin...
İlk Kullanımda Ciddi Yaralara Sebep Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Mağaza Adı: Konya Kentplaza SuperStep: Bu mağazadan 27.05.2025 tarihinde satın aldığım Adidas marka “Samba” model ayakkabıyı, 28.05.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde her iki topuğumda ciddi şekilde yara oluştu. Sağ topuğumda kanama meydana geldi, her iki ayağımın asıl bölgesinde ciddi deri soyulmala...
SuperStep Aldığım Ayakkabının Deformesi Ve Garanti Sorunuyla Mağdur Edildim

Konya entepe alışveriş merkezi'nde SuperStep mağazasından Puma ayakkabı aldım. 1 ay kullandıktan sonra ayakkabı deforme oldu. Mağazaya gitmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Bir tüketici olarak mağdur edildim. Aldığımda 1 yıl garantisi olduğu söylenmişti, ancak şimdi ürüne sahip çıkılmıyor. Mağduriy...
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Reddi Sonrası Mağduriyet

Konya ili Karatay ilçesi Kalenderhane Mahallesi, Ankara Caddesi No:70/Z04 Entepe AVM SuperStep mağazasından 22.02.2024 tarihinde K**** N** C******* adına satın aldığım 180145BKW6,5 kod numaralı Skechers marka kadın ayakkabısını kısa bir süre kullanmama rağmen sol ayakta ve sağ iç kısmında açılma mey...
Yağmurda Renk Atan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Ve Uzayan Mağduriyet

SuperStep Konya mağazasından satın almış olduğum Vans marka ayakkabılarımı, sadece yağmurlu havada giymeme rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadığım için incelemeye gönderdim. Ancak, iki kez “kullanıcı hatası” gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Yağmur sebebiyle bu kadar belirgin bir renk solması yaş...
Adidas Ayakkabıda Erken Logo Dökülmesi Ve Garanti Sorunu

22.02.2025 tarihinde SuperStep Konya Kentplaza mağazasından Adidas marka bir ayakkabı aldım. Daha üzerinden 2 hafta geçmeden ayakkabının logolarında dökülmeler başladı ve 09.03.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Tarafıma verilen fişte inceleme sürelerinin yedi iş günü yazmasına rağmen 19.03.2025 ta...
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Taban Sorunu

Konya Enntepe SuperStep mağazasından 29.10.2024 tarihinde almış olduğum 51591BBK10 ürün kodlu Skechers marka spor ayakkabısının az sayıda kullanımıma rağmen iç taban astarında delinme ve bozulma meydana gelmesi sebebiyle aldığım mağazaya götürdüm. E*** P******** tarafından yapılan inceleme sonucunda...
İndirim Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti
20 gün önce SuperStep Konya Enntepe mağazasından almış olduğum ürün 20 gün sonra yüzde 50 indirimle yarı fiyatına satılmaktadır. Söz konusu ürün için almış olduğum fiyattan indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim. İlgili ...
Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu

18 Ağustos 2024 tarihinde Konya Enntepe SuperStep mağazasından aldığım Skechers ayakkabı 20 gün olmadan içinden yırtıldı. Garantiye gönderdiğim halde olumsuz dönüş aldım. Garanti dönüşü ayakkabıyı giymeye devam ettim. Sadece tek tarafta olan iç yırtık her iki taraftada oluştu ve yırtıklar büyüdü. Ay...
SuperStep New Balance Ayakkabının Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği
SuperStep Konya Kentplaza şubesinden 2023 Şubat ayında New Balance 530 spor ayakkabı aldım. 1 yıl içinde toplasanız 5 kere giymedim, her defasında silip kutusuna koydum, o kadar özenli baktım. Son giyişimde kenar filesinde açılma olduğunu fark edip mağazaya götürdüm, garantisi olduğu için. Sırf temi...
SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Yanlış Adrese Gönderildi ve Değişim Reddedildi

15 Mart 2024 tarihinde SuperStep'ten bir ayakkabı aldım. Ayakkabının eylül ayı içerisinde yırtık olduğunu gördüm ve 11 Eylül'de değişim talebiyle SuperStep'e yolladım. 17 Eylül'de daha önce uygulamada kullandığım ve artık alakam olmayan adrese değişim talebini reddederek geri yolladılar. Ayakkabıyı ...
Konya Kent Plaza SuperStep

Konya Kent Plaza SuperStep mağazasından Skechers GO run aldım ve içe basma sorunu yaşamaya başladım.
SuperStep Salomon Marka Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı.
Konya Kentplaza SuperStep mağazasından 06.02.2024 tarihinde almış olduğum Salomon marka (Salomon X Ultra 4 Gore-Tex Kadın Mavi Outdoor Ayakkabı) ayakkabıda fotoğraflarda görüldüğü şekilde yırtılmalar oluşmuştur. 06.07.2024 tarihinde incelemeye gönderdim ancak ret cevabı geldi. Pazardan alınan markas...
Konya Kentplaza SuperStep İlgisizlik

12.05.2024 tarihinde Kentplaza SuperStep mağazasına alışveriş yapmaya gittim ve aşırı suratsızlıkla karşılandım. Kasada duran sarışın kadın eleman zorla tutuluyormuş gibi tavırlar sergileyerek sorulan sorulara cevap vermedi göz devirir şekilde konuştu. Sorduğumuz ürün var mı yok mu bilgi verilmedi v...
























