Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33470073

SuperStep Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Sinan
SuperStep
25 Ağustos 09:40
408

11 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 adet New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299720178626794. Siparişin kargolama tarihi 11-15 Ağustos 2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de siparişlerimde gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir gecikme ilk kez oluyor.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.470 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Bayrampaşa/İstanbul’dur.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

superstep-siparisim-uzun-suredir-kargoya-verilmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Sinan
Sinan
01 Eylül 11:42

01/09/2025 tarihinde halen bir gelişme yok ürünlerim kargoya verilmedi 20 gün oldu.

Sinan
Sinan
10 Eylül 14:36

10/09/2025 tarihinde herhangi bir gelişme yok siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Berke
SuperStep
28 Ekim 17:18
364

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

superstep-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Web Sitesinden Alınan Ayakkabının Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülümser
SuperStep
12 Eylül 13:31
285

04.09.2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden New Balance 321 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301749029113704. Ödemeyi kredi kartı ile 3.448,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Zor Ulaşılan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Fatih
SuperStep
23 Ekim 11:03
366

17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305506196671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-zor-ulasilan-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Onur
SuperStep
05 Eylül 11:33
407

27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...

Öne Çıkan Konular
SuperStep ayakkabı SuperStep kargo süresi SuperStep uygulaması SuperStep sipariş SuperStep müşteri hizmetleri iletişim SuperStep numara
Benzer Şikayet Yaz