to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep firmasından N11 üzerinden aldığım ayakkabının kargolanma süresi geçmesine rağmen kargolanmadığı için iptal ettim. Ancak asıl sorun burada başlıyor. Aynı firmadan sipariş verdiğim başka bir ayakkabının ise en geç kargolanma süresi yaklaşık 15 gün. Bu süre geçmeden iptal işlemi yapamıyorum. Yani kargolanmayan ayakkabının parasını ödüyorum ve 15 gün boyunca paramı tutan, aldığım ayakkabıyı göndermeyerek zamanımı harcayan SuperStep firmasına karşı bir hak iddia edemiyorum. Benim gibi kaç kişinin parasının bu şekilde tutulduğunu ve kullanıldığını merak ediyorum. Bu düzenin önüne geçilmesi için bu platformu kullanıyorum. Umarım sesim duyulur ve internet üzerinden yapılan alışverişlerde kargolanma süresine bir düzen getirilir.
SuperStep satın almış olduğum ayakkabıyı 10 gündür göndermiyor, websitelerinde 4-10 gün içinde gönderileceği yazıyor, bekledim elbet gönderirler dedim fakat ürünüm kargoya verilmedi. Çoğu firma en geç sonraki gün gönderim yaparken siz taahhüt ettiğiniz gün aralığına bile riayet etmiyorsunuz. Gerçi ...
16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı karg...
Merhabalar 09.03.2025 tarihinde SuperStep online alışveriş sitesinden ayakkabı satın aldım. 5 iş günü içinde kargolanması gereken ayakkabı kargo süresi dolduğunda kendilerini aradım ve neden hala aksiyon alınmadığını sordum. Yoğunluk var dediler ve hemen telafi edeceklerini söylediler. 2 gün sonra t...
20.08.2025 tarihinde SuperStep online dan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 12 gün olmasına rağmen kargolanmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ayakkabılardan biri depo tarafından stok hatası sebebiyle iptal edildi. Diğer ayakkabı ise hala hazırlanıyor. Seklinde gözüküyor. Büyük ihtimal...
SuperStep uygulamasından 10 Mayıs'ta aldığım Puma Palermo ayakkabım, SuperStep mağazasının vadettiği sürede, yani maksimum 10 iş günü içerisinde kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken özellikle kargolama tarihine baktım; tahmini kargolama tarihi 10.05.2025-14.05.2025 olarak özellikle altında belirti...
Yorumlar