to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı kargolanamadı, en kısa sürede kargolanacak" şeklinde yanıt aldım. Ancak 26 Eylül sabahı satıcı, hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti.
Daha da şaşırtıcı olan ise, aynı ürünü sitede daha yüksek bir fiyata yeniden satışa sunmaları oldu. Yani stok olmadığı için değil, fiyatı artırarak tekrar satmaya devam ediyorlar. Ürünün ücretini ödemiştim ve bu durum hem mağduriyet yaşattı hem de güvenimi sarstı.
superstep.com.tr'nin, ürünü satın aldığım ve iptal edilen fiyattan tarafıma temin etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların önlenmesini istiyorum.
25 Eylül tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Puma Palermo Leather model ayakkabıyı 3.799,90 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 8303577658213293). 8 Ekim’e kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini ancak ben aradıktan sonra öğrendim. Müşteri hizmetler...
SuperStep uygulamasından 10 Mayıs'ta aldığım Puma Palermo ayakkabım, SuperStep mağazasının vadettiği sürede, yani maksimum 10 iş günü içerisinde kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken özellikle kargolama tarihine baktım; tahmini kargolama tarihi 10.05.2025-14.05.2025 olarak özellikle altında belirti...
23 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün siparişi iptal ettim. 8300721274713496 num...
18 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma RS-X Efekt Lux Kadın Krem Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8302994421322538) siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:10 Dükkan 2 adresine teslim almayı bekliyordum. Ürün kampanyadaydı ve 3.850₺ ödeyerek ...
18.10.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden Puma sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8305586956340374). Ürün 6.000 TL üzerindeki bir fiyattan sitenin kendi kampanyası ile 3.119,50 TL’ye düşmüştü ve bu indirimden faydalanarak sipariş verdim. Ancak yaklaşık bir hafta 10 gün sonra hiçb...
Yorumlar