Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep Manisa Prime Şubesi Bana Olmayan Ayakkabıyı Sattı

ID:29314397

SuperStep Manisa Prime Şubesi Bana Olmayan Ayakkabıyı Sattı

Çisem

SuperStep

08 Temmuz 2024 17:03

657

Manisa Prime SuperStep mağazasından 2.7.2024 tarihinde Skechers ayakkabı almaya gittim. Çorapsız denenmediğinden 312 TL'ye aynı mağazadan çorap aldım. 39 numara istedim, 40 verdiler. Ödemeyi yaptım fakat daha mağazadan çıkmadan büyük olduğunu fark ettim. Bağcık falan sıktılar ama bildiğiniz bir parmak büyük. 39 istedim, yok dediler. Yani olmayan ayakkabıya ücret ödedim, iptal istedim. Aynı anda yarın edebiliriz dediler. Sistem müsaade etmiyormuş. Bankacı olmasam yerdim, neyse perşembe ayakkabı gelir dediler. Neyse dedim bekledim. Adım Çisem Gurbet Hanım diye mesaj attılar, aradım ayakkabı ortada yok. Yok Bodrum'dan çıkamamış, Balıkesir'i aramış falan filan. Yani mağaza resmen bana 5.129 TL'ye patik çorap sattı. Bugün para iadesi için geleceğim diye aradım. Tarih 08.07.2024, bakalım ne cevap alacağım.

SuperStep

08 Temmuz 2024 18:03 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

SuperStep

08 Temmuz 2024 18:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Mağazasında Değişim Sonrası Paramı Nakit İade Alamadım

Kenan

SuperStep

03 Temmuz 2025 01:52

765

SuperStep te ayakabı aldık. Ayakkabının fiyatı 3250 TL idi. Ayakkabının numarası eşime uymadım. Yurt dışında olduğum için 2 ay sonra ayakkabıyı hiç giyilmeden ve kullanmadan kutusu ile İstanbul Arena park alış veriş merkezindeki aldığımız mağazaya getirdim. Durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Onla...

superstep-magazasinda-degisim-sonrasi-parami-nakit-iade-alamadim-1.jpg

Ufuk sonucu yetersiz buldu

39 Burda SuperStep Para İadesi

Ufuk

SuperStep

20 Aralık 2023 23:20

1.325

39 Burda AVM SuperStep mağazasından 02.12.2023 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 3 taksit olarak çekilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanı yanlış bir tuşlama yapmış ve işlem iptal edildiğini belirtti. Ürünü alamadım ve aynı gün para iadesinin yapılacağı söylendi....

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

Murat

SuperStep

03 Temmuz 2025 20:51

556

SuperStep mağazasından 15 Mart 2025 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. 19 Mayıs 2025 tarihinden 23.06.2025 tarihine kadar 10-25 defa giydim. Buna rağmen ayakkabının iç astarı, taban bölgesinin iç kısmı (temas edilmeyen bölgesi) ve topuk bölgesi yırtıldı ve söküldü. SuperStep inceleme rap...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebi-4.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Ürün Değişiminin Yapılması

Merve

SuperStep

07 Ekim 2023 17:28

458

Merhabalar SuperStep'ten 14 Ekim 2022 tarihinde onlinedan aldığım Skechers ayakkabının yan kısmında açık oluştu. Ki çok kullanmama rağmen nasıl böyle oldu bilmiyorum. 2 yıl garantisi var. Önce SuperStep Marmara Forum mağazasına gittiğimde müşteri hizmetlerini arayıp ayakkabıyı gönderirsiniz ya değiş...