to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Mağazalarında Geçerli Olduğu Söylenen İade Kartım Başka Şubede Kabul Edilmedi
26.06.2025 'te SuperStep Maltepe mağazasından kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrası, kalan 1.313,00 TL tutarındaki bakiyem mağazanın kendi verdiği iade kartına aktarıldı. Mağaza çalışanları, bu kartın tüm SuperStep mağazalarında geçerli olduğunu özellikle belirttiler. Ancak 10.08.2025 tarihinde Ümraniye canpark AVM’deki SuperStep mağazasından ayakkabı almak istediğimde, kartımın burada geçerli olmadığı söylendi.
İade kart numaram: 6482 ** 4305.
Müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağazalar arasında farklı uygulamalar olmasından dolayı mağdur edildim. Kartı kullanamadığım için, kartıma yüklenen 1.313,00 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
