to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online sayfasından 21/12/2024 tarihinde Stanley termos satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 03/01/2025 tarihinde su sızdırma sorunu olduğu için iade olması amacıyla incelemeye gönderdim. 04/01/2025 tarihinde ellerine ulaşan termosun inceleme süreci hala devam etmektedir. Aradığımda, 21 iş günü dedikleri süreyi 5 gündür geçtik. 2795087099814375 numaralı siparişime ait ürünümün iadesini rica ederim. İlgili kişiler lütfen ilgilensin. Her aradığımda oyalamak için '48 saat sonra süreç için dönüş yapacağız' diyerek telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerinin kaydını da dinleyebilirsiniz @SuperStep.
18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çeşitli yerlerinde darbeler olduğu ve hasarlı bir teşhir ürünü gönderildiği için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, takip numarası 906470955892 üzerinden, kutus...
24.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka krem renkli termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300796643623696). Siparişimi kontrol etmek için birkaç gün sonra siteye baktığımda, ürün görselinin gri termosa dönüştüğünü fark ettim. Ürün detaylarında ise hâlâ krem rengi yazıyordu, b...
22.12.2024'de SuperStep firmasından Hepsiburada üzerinden Stanley quencher marka bir termos satın aldım. Ancak, ürünü kullanmaya başlarken pipetinin kenarlarından su sızdırdığını fark ettim. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüpheye düştüm, çünkü bu denli yüksek kaliteli olduğu iddia edilen bi...
SuperStep üzerinden 01.03.2025 tarihinde 2856384064013121 Stanley termos satın aldım. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numarası kargoya verildiğinden beri 'kayıt bulunmamaktadır' şeklinde uyarı vermektedir. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleriyle ...
Şikayet Başlığı: Süper Step Stanley Termos İade Sorunu Süper Step’in online mağazasından satın aldığımız Stanley marka termos, kullanımdan yaklaşık bir ay sonra kulp kısmında kendiliğinden arızalandı. Ürünün garantili olması sebebiyle, durumu doğrudan Stanley (Kutup Ayısı) firmasına ilettik ve ürün...
Yorumlar