Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34062510
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Sessizce İptal Edildi Param İade Edilmedi

profile
Duygu
SuperStep
27 Ekim 2025 12:17
459

18.10.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden Puma sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8305586956340374). Ürün 6.000 TL üzerindeki bir fiyattan sitenin kendi kampanyası ile 3.119,50 TL’ye düşmüştü ve bu indirimden faydalanarak sipariş verdim. Ancak yaklaşık bir hafta 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bana mail dahi atılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş takibini tesadüfen kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat 30 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Kimse tarafından bilgilendirilmedim, herhangi bir açıklama yapılmadı ve ödediğim tutar da henüz tarafıma iade edilmedi.

İndirim döneminde alışveriş yapma fırsatım elimden alındı. Ürünün tekrar aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Aldığım Ayakkabı İptal Edildi Ürün Tekrar Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Berna
SuperStep
28 Eylül 2025 00:18
398

18 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma RS-X Efekt Lux Kadın Krem Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8302994421322538) siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:10 Dükkan 2 adresine teslim almayı bekliyordum. Ürün kampanyadaydı ve 3.850₺ ödeyerek ...

kampanya-fiyatindan-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-urun-tekrar-yuksek-fiyata-satiliyor-2.jpg

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mesut
SuperStep
08 Ekim 2025 11:12
342

25 Eylül tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Puma Palermo Leather model ayakkabıyı 3.799,90 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 8303577658213293). 8 Ekim’e kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini ancak ben aradıktan sonra öğrendim. Müşteri hizmetler...

stokta-olmayan-urun-icin-siparis-alindi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Can
SuperStep
13 Ekim 2025 12:16
1.201

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg
2 Yorum

Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hilal
SuperStep
25 Eylül 2025 12:20
580

17.09.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden Puma X-Ray Speed Site Deep (model numarası: 396567-02) çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302869888115409. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. S...

Öne Çıkan Konular
SuperStep indirim SuperStep kampanya SuperStep mail SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep para iadesi SuperStep sipariş iptali SuperStep sipariş takip
Benzer Şikayet Yaz