to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
24 Kasım tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308713276113217.01 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimin durumunu öğrenmek için E*** Perakende Tekstil İstanbul Marina mağazası ve ilgili kanallarla görüştüğümde, ürün hakkında bilgi alamadıklarını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İndirimli olarak satın aldığım bu ürünün kaybolmadan, daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
