Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Kupon Sorunu

İptal Edilen Siparişin Kupon Sorunu
Ekin
13 Ekim 2024 20:31620
Ekin'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

SuperStep mobile özel APP15 kodunu kullanarak yaptığım alışverişi yanlış adresi seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. 30dk içinde siparişi iptal ettim. Tekrar kodu kullanmak istediğimde kullanamadım. Müşteri hizmetleri kodu kullandığımı geri yüklenemeyeceğini söylüyor. Asla markaya yakışan bir tavır olmadığını düşünüyorum ve daha önce de problem yaşadığım bu markanın müşterinin yanında olmadığını belirtmek istiyorum. Büyük marka olmanın karşılığını vermek gerekir, sizden çözüm bekliyorum

14 Ekim 2024 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Ekin
Ekin
14 Ekim 2024 16:41

Hala bir çözüm göremiyorum.

15 Ekim 2024 13:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Ekin
Ekin
15 Ekim 2024 19:21

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Siparişim De Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edildi, İade İşlemlerim Tamamlanmadı

Hayrunnisa
Hayrunnisa
SuperStep
7 Ekim 2025 22:11503

SuperStep’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki f...

SuperStep Online Alışveriş İptali

Hazal
19 Ağustos 2024 16:111.157

SuperStep uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ancak acil ihtiyacım olması üzerine mağazadan satın aldığım için ürünü...

1

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Serkan
Serkan
SuperStep
22 Mart 2025 14:551.209

SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 285763673771256...

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
1

İade Ücreti Bir Türlü Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Sevde
30 Temmuz 2025 16:12454

SuperStep internet sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde bir sneaker siparişi verdim. Ancak bir hafta boyunca dağıtıma ç...

SuperStep İndirimli Ürünlerin Teslimat Sorunu!

Celal
7 Şubat 2025 11:14543

Ocak 23, 2025'te SuperStep indirimlerinden uygulama üzerinden 2 adet ürün aldım. 1 hafta sonra ürünümün 1 tanesini iptal...

SuperStep İndirimli Ürünlerin Teslimat Sorunu!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep'in Tüketicileri Yanıltıcı Reklam

SuperStep'inTüketicileri Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Beril
SuperStep’ten Aldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

SuperStep’ten AldığımBir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Buse
SuperStep Ayıplı Lacoste Ayakkabı

SuperStep AyıplıLacoste Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Sedat
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor

SuperStep ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
SuperStep Ürün Kullanılmış!

SuperStep ÜrünKullanılmış!

Profil fotoğrafı
Dilara
SuperStep Personel İlgisizliği

SuperStep Personelİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru