Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Kupon Sorunu

İptal Edilen Siparişin Kupon Sorunu
13 Ekim 2024 20:31
519
Ekin'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim”

SuperStep mobile özel APP15 kodunu kullanarak yaptığım alışverişi yanlış adresi seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. 30dk içinde siparişi iptal ettim. Tekrar kodu kullanmak istediğimde kullanamadım. Müşteri hizmetleri kodu kullandığımı geri yüklenemeyeceğini söylüyor. Asla markaya yakışan bir tavır olmadığını düşünüyorum ve daha önce de problem yaşadığım bu markanın müşterinin yanında olmadığını belirtmek istiyorum. Büyük marka olmanın karşılığını vermek gerekir, sizden çözüm bekliyorum

14 Ekim 2024 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Ekin
14 Ekim 2024 16:41

Hala bir çözüm göremiyorum.

15 Ekim 2024 13:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Ekin
15 Ekim 2024 19:21

İlginize teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Ağustos 2024 16:11
1.140
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mart 14:55
949
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Türlü Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

30 Temmuz 16:12
439
İade Ücreti Bir Türlü Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

07 Şubat 11:14
499
SuperStep İndirimli Ürünlerin Teslimat Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz