to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Bordo Platform Sneaker ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Kargo 25 Ekim'de mağazaya ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama ve internet sitesi üzerinden iade sürecini takip etmeye çalıştığımda ise herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, ciddi bir bilgi eksikliği mevcut.
Sipariş numaram: 8305592037624536. İade tutarı olan 1777 TL'yi banka kartımla ödedim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca attığım e-postalara da yanıt alamadım. Ürünüm iade şartlarına uygundu ve herhangi bir sorun yoktu. Kargo bana ulaştığında kutusu parçalanmıştı ancak üründe bir hasar bulunmuyordu.
10 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın tarafıma hemen yatırılmasını talep ediyorum.
SuperStep online mağazasından toplam üç ürün (Converse siyah ayakkabı, Crocs terlik ve Nike eşofman) sipariş ettim. Sipariş numaram: 83020440549117825.01. Ürünlerin toplam tutarı 7.600 TL’dir. Evde olmama rağmen, teslimat sırasında ne güvenlik görevlisi ne de ben arandım ve ürünlerim teslim edilme...
25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...
30.05.2025'de SuperStep internet sitesinden Converse chuck taylor ALL Star modern lift platform corduroy kadın kahverengi sneaker (model no: a07203c-289) sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz büyük bir şok yaşadım: gelen ayakkabıların ikisi de sağ ayak! Böyle bir hata nasıl ...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302993109428874). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürünüm elime ulaşmadı. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra kargonun kaybolduğu bilgisi ...
17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305506196671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde...
Yorumlar