SuperStep Uygulamasında İndirim Görünmesine Rağmen Sepette Uygulanmıyor!

Ayşegül · 2025-11-06T11:34:54+03:00

SuperStep uygulamasında New Balance marka bir ayakkabı almak istedim. Hesabıma giriş yaptığımda uygulamada %30 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak 6 Kasım sabah 07:40’tan beri indirim etiketi görünmesine rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme adımına kadar ilerlediğimde indirim tutarı hiçbir şekilde uygulanmadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini de aradım. Bana WhatsApp hattından görüntü göndermemi söylediler; fakat hiçbir yerde böyle bir WhatsApp hattı bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Kampanya detayında herhangi bir kısıtlama belirtilmemesine rağmen, indirimden faydalanamıyorum. İndirimin hesabıma uygulanmasını ve konu hakkında tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ayşegül

SuperStep

6 Kasım 2025 11:34353

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Marka gerekli düzeltmeyi yaptı teşekkür ederim”

Ayşegül

6 Kasım 2025 23:06

Marka gerekli düzeltmeyi yaptı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Puanları Hala Yüklenmedi

Emel

SuperStep

19 Ekim 2025 20:53646

17 Ekim tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. Siparişi kargoya ...verilmeden önce iptal ettim. Sipariş sırasında 'memberpuan' kampanyası kapsamında 1000 TL değerinde indirim kodu/puan kullandım. Ancak siparişim iptal olmasına rağmen, bu puan hesa...

SuperStep Stokta Var Görünen Ayakkabı Siparişim İptal Edildi Mağdur Oldum

Berat

SuperStep

1 Eylül 2025 23:34402

21 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance U327WRJ kodlu erkek ayakkabıyı, indirimli fiyatla 2.633 ...TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: 8300568219443544). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu olabileceğine dair bana önceden bir bilgile...

Sipariş İptali Ve Kupon Sözü Yerine Getirilmedi

Fulda

SuperStep

22 Eylül 2025 15:59511

23.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 830071...2990513334). Siparişim yaklaşık on gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu sürenin sonunda hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Daha önce de benzer bir sor...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Zor Ulaşılan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Fatih

SuperStep

23 Ekim 2025 11:03466

17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 830550619...6671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde...

Süper Step Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Rabia

SuperStep

3 Eylül 2025 20:59545

22’sinde Süper Step Online’dan New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300641311152977. Sipari...şimin teslimat adresi Bağlar Mahallesi 51. Sk, Bağlar No 2 Kat 2 Bağcılar/İstanbul (iş adresi). Bugün ayın 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve belirtilen 8 iş günü s...