to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in online mağazasından 2 gün önce sipariş numarası 8307126979112322 ile Crocs terlik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kayışının yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, gönderi kodu 902*****6560 üzerinden geri gönderdim. Ancak, destek hattına yazdığımda üründe sorun olmadığını belirterek iade talebimi reddettiklerini ve ürünü bana geri göndereceklerini bildirdiler.
Oysa sitelerinde 14 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyor ve ürünün kayışında bariz bir defo mevcut. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.023 TL olarak ödedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Şubat’ta SuperStep online mağazasından Nike V2K Run unisex gri spor ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra tarafıma...
30 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından Skechers Dlites kadın 38,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 39 numara gönderildiği için, sitede değişim seçeneği olmadığından ürünü iade etmek zorunda kaldım. 7 Kasım’da ürün firmaya ulaştı ve teslim edildiği halde yaklaşık iki haftadır ...
5 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Les Benjamins marka bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8307287815212545. Siparişimden tam 14 gün sonra, stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu süreçte m...
SuperStep internet sitesinden ETA2024001066454 fatura numarasıyla Skechers D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde ayrılmalar ve deformasyonlar başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve daha 9 ay garantisi bulunmasına rağmen, iad...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Acity Alışveriş Merkezi'indeki SuperStep mağazasından, ayakkabının numarası mağaza stoğunda bulunmadığı için internet sitesi üzerinden, mağaza aracılığıyla ve mağazadaki pos cihazından ödeme yapılarak Sipariş No: 8291750982037530 ile siparişim oluşturuldu. 18 Mayıs 202...
Yorumlar