Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Adidas Spezial Ayakkabıda Tek Şeritte Boya Akması Ve Çözüm Sunulmaması

ID:34431133

Adidas Spezial Ayakkabıda Tek Şeritte Boya Akması Ve Çözüm Sunulmaması

Mehtap

03 Aralık 2025 12:05

350

13 Ekim tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, sneakerlar için özel olarak satılan bir temizleyici ile ayakkabıyı temizledim. Temizlik sonrasında ayakkabının dört yanında bulunan siyah şeritlerden sadece bir tarafında belirgin şekilde boya akması meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü iki kez SuperStep’e incelemeye gönderdim; ancak her iki incelemede de 'kalite problemine rastlanmadığı, dış etkenden kaynaklandığı' şeklinde gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Aynı temizlik ürünü ile diğer taraflarda ve ayakkabının kalan kısımlarında hiçbir sorun yaşanmamışken, sadece tek bir şeritte böyle bir boya akması olması üretim veya boya sabitleme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. 6 bin liraya aldığım ayakkabıyı elbette uygun bir temizleyici ile temizlerim, tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünü özenle kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam ve iki kez başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adidas Spezial model ayakkabım için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Ret Edilen İnceleme Talepleri

Ömer

SuperStep

22 Şubat 2025 16:36

573

SuperStep mağazasından satın aldığım Adidas superstar model ayakkabıyı henüz 1 yıl bile kullanmadan ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç astarlarında aşırı yıpranma meydana geldi ve kenarlarında açılmalar oluştu. Daha önce hiçbir ayakkabıda bu kadar kısa sürede benzer bir sorun yaşamıyorken Adidas...

Adidas Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Ret Edilen İnceleme Talepleri

SuperStep Converse İnceleme Sonucu Değişim Veya İade Onaylamadı!

Fatma

SuperStep

08 Eylül 2023 19:02

1.030

SuperStep'ten nisan ayında Converse move isimli ayakkabıdan siyah renkte 38 ve 39 numara olmak üzere iki adet aldım. Aynı şekilde SuperStep'in Converse'nizi bununla temizlemelisiniz diye sattığı ürünü satın aldım ve iki ayakkabı da hem ben hem annem tarafından aynı şekilde ve aynı ürünle temizlendi....

SuperStep Adidas Marka Kısa Sürede Deforme

Şükran

SuperStep

08 Aralık 2023 22:08

615

Yazın başında kızım için aldığım adidas marka spor ayakkabı 2 ay sonra kullanılamaz hale geldi. Defalarca İstanbul Asya Viaport mağazasındaki SuperStep e incelemeye gönderdik red cevabı aldık. Merkeze şikayet ettik red cevabı aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk şu anda. Kullanıcı hatamız yok y...

SuperStep Adidas Marka Kısa Sürede Deforme

Adidas Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Kusuru Ve İlgisiz İnceleme Süreci

Esra

SuperStep

15 Nisan 2025 15:00

811

SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının tabanı ilk giydiğim günden beri yamuk. Aynı modelden halama da aldım, onda da aynı sorun var. Farklı bir Adidas mağazasında aynı modelin başka rengini inceledim, onda da taban yamuk. İncelemeye gönderdiğimde mağaza çalışanı bile ürünün kusurlu ...

Adidas Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Kusuru Ve İlgisiz İnceleme Süreci

Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Haksız Ret Cevabı

Ferhat

SuperStep

11 Temmuz 2025 16:38

439

Sayın SuperStep Yetkilisi, Sizden yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum spor ayakkabı ürünümde, kısa süre içerisinde ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Ayakkabının yan kısmında, dikiş yerinden belirgin bir şekilde patlama olmuştur. Bu tür bir açılmanın normal kullanım koşulları altında yaşa...