to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabı İnceleme Süreci Uzadı, Mağdur Edildim
Anıl
SuperStep17 Ekim 2025 16:28255
24 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burada AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, etrafındaki dikişlerde yırtılma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. Ürünün inceleme süreci başlatıldı ve sup843744 numaralı form verildi. Ancak aradan 40 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Süreci hızlandırmak için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süren bir inceleme süreci mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve inceleme sürecinin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
