to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te SuperStep Atakule mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, aldıktan kısa süre sonra bir boncuğu düştü; ancak bunu önemsemedim. Sonrasında sağ ayakta serçe parmak kısmındaki dikişten açılma meydana geldi ve ayakkabı bu n...
1,5 ay önce Ankara Atakule SuperStep mağazasından Puma CA Pro modeli ayakkabı aldım. Haftada her gün farklı spor ayakkabı giymeme ve ayak hijyenine önem vermeme rağmen, bugüne kadar ayağında koku olmayan biri olmama rağmen ayakkabı 1. ayda aşırı derecede koku yaptı. Üstelik koku öyle hafif bir koku ...
SuperStep'ten aldığım Goretex özellikli The North Face marka bot ilk yağmurda şu geçirdi. SuperStep'e yaptığım kusurlu ürün sebepli iade talebim müşteri hatası sebepli reddedildi. Ben de hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aradım. Tüketici Hakem Heyeti SuperStep'i kusurlu buldu ve iade taleb...
15.06.2024 tarihinde Karum SuperStep mağazasından satın aldığım erkek Skechers marka spor ayakkabının her iki çiftinde de uç kısımlardaki parmak korumalıklarının iç kısımlarında kırılmalar meydana gelmiştir. 18.08.2024 tarihinde bu şikayetle ürünü atakule mağazasına teslim ettim. Ancak aradan uzun s...
"Merhaba ürün değişimimi yaptılar. Müşteri hizmetlerinden görüşmüş olduğum banu hanıma teşekkür ederim. Sorunum kısa zamanda çözüldü"
Ankara Atakule SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers ayakkabı, ilk giymemde sağ ayak serçe parmağımda can yakacak kadar vurma yaptı. Aynı ayak...
SuperStep Atakule'den bir Converse ve bir Nike ayakkabı aldım. Birisi üst fileden, diğeri yandan delindi. İncelemeye gönderelim dediler ve ikisine de red geldi. Ayakkabılar 3 aylık. 10.000 TL çöp oldu. Ben iade işlemi yaparken yanımda başka bir kadının da iade talebi kabul edilmedi. Personelle tartı...
17 Şubat'ta Atakule SuperStep'ten aldığım Puma eşofman altı, çok az kullanmama rağmen üzerinde güneş yanığı gibi rengi değişti. O kadar para veriyoruz. Kaliteli diye 4-5 ayda ürün giyilmeyecek hale geliyor. Puma kalitesine yakışmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Satın alma tarihim 05.05.2023 tarihli SuperStep Atakule'den almış olduğum Converse ayakkabımda renk atması ve iç astar kısımlarında yırtılmalar oldu. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına rağmen inceleme sonucu ret mesajı geldi. Hiçbir şekilde satılan ürünün yanında durulmuyor. Tüm haklarımı Tüketici...
23.03.2024 tarihinde Çankaya atakule AVM'de SuperStep mağazasında eşimle gezinirken, mağaza içerisinde önceden sökülmüş ve branda ile kapatılmış bir yerde eşimin montu yağ lekesiyle kirlenmiştir. Konu hakkında mağaza çalışanı mehmet bey, ıslak mendil ile silmiş, fakat herhangi bir değişiklik olmamış...
08.12.2023tarihinde Atakule AVM SuperStep / Ankara mağazasından almış olduğum 2.999,00 TL değerindeki Converse marka ayakkabının 15 gün içinde iç astarı yırtıldı. Öğretmen olduğum için yoğunluk sebebiyle 15.01.2024 Tarihinde incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Tekrar gönderdi...
24.08.2023 tarihinde Atakule SuperStep mağazasından Lacoste spor ayakkabı aldım. Havalar sıcak gittiği ve ayakkabı sıcak tuttuğu için aktif olarak Eylül ortalarında giymeye başladım. En fazla 8-10 kere giydiğim spor ayakkabının sünger detayları döküldü, iç astarı pamukçuklandı ve taban kısmı çizikle...
05.11.2023 tarihinde Atakule® de SuperStep'ten çeker aldık. Sadece e arşiv bilgi belgesi verdiler. Belge üzerinde internet adresi ( erenperakende.com.tr ) var ama bu adresten faturayı almak maalesef yok. Acilen faturamızın gönderilmesini talep ediyoruz.