to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step'ten Anneler Günü hediyesi için aldığım ürünün dikişlerinde hata vardı ve hediye ettiğim kişinin ayak sağlığında bu nedenle problemler oluştu. Sadece bir çiftinde olan bu sorunun çözümü için iki kez inceleme yapıldı ve sonuç olarak kullanıcı hatası denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Halıda deneyin' şeklinde bir öneriyle karşılaştım. Beymen ya da Boyner'den aldığım ürünlerde hemen iade ve değişim yapılırken, Süper Step'te böyle bir destek alamadım. Sadece satış sırasında yardımcı olunuyor. Bir ayakkabıya 10 bin lira alınabiliyor ancak sonrasında destek sağlanmıyor. Tüketici haklarımı kullanacağım. Bursa Sur Yapı AVM Süper Step şubesi.
3 ay önce Akbatı AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 6000 TL’ye Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2,3 ay sonra ayakkabının her iki ön kısmında da açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim; iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak 24.08.2025...
SuperStep online mağazasından görseldeki Converse aldık. Ayakkabı ilk alındığı günden bu yana arka kısmından vurma şikayeti yaşadık. Ürünün durumundan da bellidir. Ürünü ilçemizde bulunan AVM SuperStep mağazasından incelemeye gönderdik görsel sorun olmadığını fakat kullanıcı kaynaklı olduğunu belirt...
Isparta Meydan AVM SuperStep mağazasından aldığım, 5150 TL ödediğim Adidas marka ayakkabının üretim hatası nedeniyle içe bakan tarafları çökmektedir. Bu durum yürürken zorluk yaşatmakta ve dizlerimin birbirine vurmasına neden olarak sağlık açısından sorun yaratmaktadır. Mağaza personelleri de bu dur...
SuperStep'ten 31 Mart'ta sipariş ettiğim 2565768837414886.001 numaralı Puma ayakkabı dün (2 Nisan) elime ulaştı ve bugün giydim, dikişi attı. SuperStep mağazasına gittim, 'müşteri hizmetlerini arayın' dediler. Aradım, 'iade işlemi yapabiliriz' diyorlar. Ayakkabıyı indirimden aldım ve şu an indirimde...
Bolu 14 AVM SuperStep Eren Holding mağazasından iki adet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde kutudan deforme olmuş ve farklı renklerde ayakkabılar çıktı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle değişim için geri gönderdik. Bir hafta geçmesine ve müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen ayakkabıların d...
Yorumlar