to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı tamamen yok. Yıllardır abonesi oldu...ğum adreste, müşteri hizmetleri altyapıyı görüntüleyemediğini ve altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak saha ekipleri altyapıyı görüntüleyebildiklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 2 haf
Turkcell Superonline internet hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Evimize Fiber altyapı geldiği için Turkcell'e modem değiş...ikliği için başvuruda bulundum, ekipler evde modem değişikliği yaptılar, o esnada benim evde olup ıslak imza atmam gerekiyormuş. Ailem evdeydi, imza atmam gerektiğini söylememişler
"Geri dönüşünüz ve ilginize çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Geçtiğimiz aylarda binama fiber altyapı geldi ve bu hizmete geçiş için müş
Turkcell Superonline internetimi Afyon’dan Ordu’ya taşındığım için görüşme yapıp yeniden bağlatmak istedim. Oturduğum ye...rde fiber altyapı olmadığını, bundan sonra Superonline kullanamayacağımı ve Türk Telekom ile devam edeceğimi söylediler. Kabul ettim, fakat modemi yakın bayiye iade edip iptal için
Ev interneti olarak halihazırda kullandığım Turkcell Superonline Yalın VDSL hizmetimin taahhüt süresi 19.07.2025 tarihin...de biteceği için, 18.06.2025 tarihinde tarafıma yeni kampanya teklifi ve taahhüt yenilenmesi nedeniyle Superonline tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, uygun kampanya teklifi ol
Superonline aboneliğimi Adana/Çukurova ilçesinden Adana/Seyhan ilçesine nakil yaptırmak istedim. Seyhan ilçesindeki adre...simde altyapı olmadığını, sadece box kullanılabilir olduğunu söylediler. Bu durumda aktif olan fiber internet ve TV Plus paketimi feshedebiliriz, ancak caydırma bedeli çıkar dedile
08504806450 numaralı telefon ile görüştüm. Superonline nakil işlemi için ar...adım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığını söylediler. M*** Hanım adında
Yıl olmuş 2025 İstanbul'un göbeğinde Bağdat Caddesi'nde halen altyapı yoktur diyor. Eve taşındık interneti taşıyamıyoruz... Superbox öneriyor. O zaten var, fiber internet nerede asıl soru? Yan binalar 1000 Mbps alırken biz 0. Resmen altyapı çalışılmamış. Ne zaman gelecek diye soruluyor cevap yok bilinm
03.11.2023 tarihinde tarafınızla imzalamış olduğum 11770635 müşteri numaralı 2 yıllık sözleşme öncesinde müşteri temsilc...iniz ile yaptığım görüşmede bulunduğum adrese en kısa sürede 1000 Mbps hızında internete geleceğini söylemeleri üzerine sözleşmeyi imzaladım. (kayıtlı konuşmalar incelenirse görüle
Yaklaşık olarak 2-3 sene önce yaşadığımız mahallede Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Eki...pler boş araziye fiber kutusu bıraktılar ancak bizim apartmanımızda olmadığı için fiber internetten yararlanamıyorum. Bunu CİMER'e de ilettim, olumlu dönüş alamadım. Şikayetimi ner
2 gündür Turkcell Superonline ekipleri geliyor. Modem cihazımıza kadar değişim yaptırdık fakat sorun yine de çözülmüyor.... Kick ve Twitch platformlarında yayın yapıyorum 20mbps upload hızım olmasına rağmen akşam 19:00 dan sonra upload hızım tamamen çöküyor. Yine aynı sorunu yaşadım ve yine çöktü. İ
Bağlatalı 1 ay olmadı. Superonline altyapısı üzerinden Fiber internet 1000m...bps olarak bağlattım. 25.06.2024 saat 00.30 tarihinde başlayan altyapı ça
Superonline kullanıcısıydım önce yeni taşındığım yere taşımak istedim bana orada fiber altyapı olduğu için yeni başvuru ...oluşturdular. 50 MB 390 liraya bana taahhüt yaptılar. Daha ucuz yok dediler. Ertesi gün ben Superonline başka bir temsilcisinden 100 MB 360 liraya olduğunu öğrenince onu iptal edip
5425**24 numaralı aboneliğim için 27 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Bana yeni ...adresimde Fiber altyapı olmadığını bu nedenle fiber internet ve TV Box hizmetinden yararlanamayacağım, VDSL ye geçiş yapmam gerektiği söylendi, ben de onayladım. Nakil süreci hakkı
Uzun zamandır Superonline Fiber internet kullanıcısıyım yeni taşındığım eve nakil yaptırdım birkaç hafta sonra fiber kab...lo altyapısında değişiklik yaptıkları için 06.10.2023 tarihinde gün içerisinde bilgi vermeden sinyalimi kestiler. Kablo değişikliği için iki gün önce geldiler teknik ekibin çalışma
Oturduğum Adana Sarıçam Beyceli Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi'nde fiber altyapı bulunmamaktadır. Superonline başvur...usu yapmak istiyorum, ancak nasıl yapacağımı ve dilekçeyi nereye ve nasıl yapacağımı bilmiyorum. Bu konuda bana geri dönüş yapabilir misiniz?
İnternetimi Taşımak İçin Başvurduğumda Mahallenizde Fiber Altyapı Bulunmadığını Söylediler. Ama Binamın Önünde Superonli...ne Fiber Altyapı Kutusu Bulunuyor Ve Müşteri Hizmetlerindeki Bayanın Beni Azarlama Tavrıyla da Sorun Yaşadım. Hem İnternetim Taşınmıyor, hemşehrim Müşteri Temsilcisinden Azar İşitt
Nereden başlasam bilemiyorum. Tam anlamıyla vasat hizmet. Fiber internet ve TV Plus kullanıyorduk, taşınacağımız için do...ndurdum. Dondurma işlemi mx. 90 gün diye onu seçtim ama sonradan öğreniyorum ki 60 gün dondurulma işlemi yapılmış ve hatta bir fatura ödenmediği için dondurma iptal edilmiş. Haybey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100