Superonline dondurma işlemi hizmet bedeli

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için birkaç ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulun...dum. Görüşme sırasında bana dondurma işlemine geçilirse faturaların düzenleneceği söylendi, ancak bu işlemi kabul etmezsem cayma bedeli çıkacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme ...

Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra ...Paketi (Huawei) kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hizmetimi dondurma talebi verdim. Buna rağmen onayım ve açık bir talebim olmadan hizmetim tekrar aktif hale getirilmiş. Hizmeti d...

Turkcell Superonline üzerinden yazlık evim için aldığım ADSL hizmetini geçen sene iptal ettirmek istedim. Bu süreçte müş...teri ilişkilerinden biri beni arayarak hizmeti tamamen iptal ettirmek yerine dondurabileceğimi, bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını söyledi. Taahhütsüz bir hat olduğund...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres nakli işlemi için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ancak,... yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana iptal talebimi sistem üzerinden iletmem gerektiği, ...

Turkcell Superonline 5121**31 numaralı 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 22 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında hattım...ı dondurma işlemi yaptım. Ancak bu döneme ait faturam 525 TL olarak geldi, normalde ise aylık 450 TL ödüyorum. Faturada "ek hizmet bedeli" olarak 90 TL yansıtılmış ve dondurma nede...

6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Faturaları ödemekte zorlandığım için 3 Nisan 2025 tarihinde... taahhüt bitti. Kapatmak istedim fakat müşteri hizmetleri tarafından aranarak 2 aylık ücretsiz dondurma işlemi yapabileceğim bilgisi verildi. Bu süreçte fikriniz değişirse veya far...

Abonesi olduğumuz internet sağlayıcı ile taahhüdümüz bitince, aynı ücrete daha hızlısını veriyor diye Superonline'a geçt...ik. Geçmez olaydık, evden online çalıştığım için ilk gün büyük sıkıntı yaşadım. Kesintiler yüzünden işimden olma riskiyle karşı karşıya kaldım. Yani daha ilk günden kriz yaşadık. S...

Abonesi olduğumuz internet sağlayıcı ile taahhüdümüz bitince, aynı ücrete daha hızlısını veriyor diye Superonline'a geçt...ik. Geçmez olaydık, kızım evden online çalıştığı için ilk gün büyük sıkıntı yaşadı. Kesintiler yüzünden işinden olma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yani daha ilk günden kriz yaşadık...