Superga Sipariş İptali Sonrası 3059 TL İade Sorunu Hâlâ Çözülmedi

07 Mart 2026 tarihinde Superga internet sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra almaktan vazgeçtiğim için siparişim hâlâ iptal edilebilir durumdayken, sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 3059 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 9 gündür hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte hem çağrı merkezi numarasından arayarak hem de site içi mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen paramın iadesi konusunda bilgilendirme dahi yapılmaması beni mağdur ediyor.

Superga’dan, s104992514 numaralı siparişime ait 3059 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.