to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yeniden Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
Superead Yazılım ve Anonim Şirketi’nden geçtiğimiz yıl oğlum için 12 aylık hızlı okuma dersi satın aldım ve üyeliğimiz Temmuz ayında sona erdi. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan kredi kartımdan 124,00 TL tutarında yeniden ödeme çekildi. Üyeliğimizin bitmiş olmasına rağmen bu ücretin alınması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödeme sonrası firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 124,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Sibel A., "Bilgilendirme Yapılmadan Yeniden Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk
