Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superead Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Mart 20:26
680

Superead adlı platforma 6 Şubat 2026 tarihinde çocuğum için, kendi e-posta adresim üzerinden üyelik oluşturarak 3.749 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak sistemin işleyişinden ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı ciddi anlamda memnun kalmadım.

Üyelik sonrasında önce online yapmamız gereken bazı işlemler olduğu söylendi, fakat çocuğum bunları yapmak istemedi. Bunun üzerine sisteme yazarak üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Sonrasında bize bir öğretmen yönlendirildi; ancak randevu saatleriyle ilgili hiçbir hatırlatma mesajı ya da bilgilendirme yapılmadığı için dersi üç kez kaçırdık. En sonunda derse katılabildik, fakat bu kez de derslerin haftada kaç gün, hangi günler ve hangi saatlerde olacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı; her bilgiyi tek tek yazarak ben sormak zorunda kaldım.

Sistem ne ders programı ne de hatırlatma anlamında yeterli bilgilendirme sağlamadığı için hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Superead üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.749 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aboneliğim İptal Edilemiyor, Kartımdan Yetkisiz Kesinti Yapılıyor

profile
Beyzanur
03 Mart 00:27
680
Benzer Şikayet Yaz