Sunny Televizyonunda Netflix Sertifikası Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Sunny marka 39 inç televizyonumda Netflix uygulamasına giriş yapamadığım için bugün Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, televizyon için gerekli sertifika satın alınmadığı için Netflix’e giriş yapılamadığını, bu nedenle yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Aynı televizyon üzerinden YouTube.com gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorken, sadece Netflix’in sertifika alınmadığı gerekçesiyle çalışmaması ve bunun için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur hissettirdi. Yıllardır kullandığım televizyonun üzerinde Netflix uygulaması bulunmasına rağmen bu şekilde kullanamıyor olmak, açıkçası kendimi kandırılmış ve haklarımın hiçe sayılmış olduğunu düşündürüyor.
Sunny markasından, televizyonumda yer alan Netflix uygulamasının gerekli sertifikaların alınarak aktif hâle getirilmesini ve Netflix’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
34927089 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
















