to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyonun Ayakları Durduğu Yerde Kırıldı Garanti Karşılamıyor
Sunny 65 inç televizyon aldık. Televizyonun ayakları durduğu yerde çıtır çıtır ses çıkardı. Birden ayaklar aynı yerden kırıldı, o kadar küçük ve zayıf ayak yapmışlar ki incecik bir plastik zaten. Resimlere bakıldığında da belli oluyor. Televizyonun yükünü taşıyamadığı için aynı yerden, tam ortadan çatlayarak kırıldı, televizyon yan yattı. Kocaman televizyonu bu ayakların zaten taşıyamayacağı belli. Sunny müşteri temsilcisini aradım, ayakların değişimini talep ettim, servis numarası verdiler. Servis numarasını aradığımda ise garantinin karşılamayacağını, ayakları bizim kırdığımızı söylediler. Söylediklerine göre televizyonun üzerine bastırmışız. Televizyon durduğu yerde çıtır çıtır ses çıkardı ve birden çöktü, bunu söylememe rağmen büyük ihtimalle garanti karşılamayacak diyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Resimlere bakınca zaten her şey ortada. Gerekli mercilere de şikayet edeceğim.
32364072 Numaralı Şikayet hakkında; Ekranının kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, ürünün darbe alması sonucu ekranın hasar görmesi, ürünün sıvı teması alması kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Ürün darbe almadı Ekrem falan kırılmadı ayaklar çöktü diyorum size televizyonun ağırlığından ayaklar çok ince plastikten yapıldığı için kendi kendine Ortadan ikiye ayrıldı ve televizyon çöktü Sadece ayak Değişimi olacak lütfen yetkili birime bu durumu iletir misiniz
Gördüğünüz gibi hiçbir iletişime dahi geçmediler yazıklar olsun buradan hiçbir şey almayın
