Sunny Televizyonda Sürekli Bellek Uyarısı Ve Yeniden Başlatma Sorunu

Sunny marka Powered weboshud 55" 4K Ultra HD televizyonumda iki aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda program izlerken ekranda “daha fazla bellek için yeniden başlatılacaktır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ardından cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu durum peş peşe defalarca tekrar ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun üzerine Sunny müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle televizyonu fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptım. Bu işlemden sonra bir süre sorun düzelmiş gibi göründü ancak yaklaşık iki ay sonra aynı problem yeniden başladı. Sürekli fabrika ayarlarına dönüp yeniden kurulum yapmak zorunda kalmak istemiyorum, bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ürünün kalıcı bir arızası olduğunu düşündürüyor.

Televizyonu İskenderun Denizciler’deki Solak Ticaret’ten satın aldım. Sunny’den, bu sürekli tekrar eden bellek ve yeniden başlatma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse onarım ile çözülmesini, eğer onarım mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.