to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Kettle Isıtıcımın Garantisi Olmasına Rağmen Yapılmaması
Sunny marka kettle ısıtıcı almıştım, 2024 yılının 10. ayının 29'una kadar garantisi devam etmektedir. Evde suyu ısıtırken bir anda makine kapanmaya başladı ve kendi kendine açılmaya başladı. Aydın Nazilli'de Yavuz Elektronik servisine tamir için verdik. Servis, cihazda hafif bir kireçlenme olmasından dolayı tamir edemeyeceklerini, bu işlemin ücretli olacağını belirtti. Tüketici Hakları'na şikayet edebileceğimiz söylendi. Anlamadığım nokta, kettle'ın elektronik bir aksamından dolayı arızalanmasının, hafif bir kireçlenme nedeniyle garantili olmasına rağmen yapılmamasıdır. Yardımcı olursanız memnun olurum. Not: Aynı arıza daha önce kireçlenme olmamasına rağmen meydana gelmiş ve tamir edilmişti. Şimdi aynı arıza bir kez daha ortaya çıkmasına rağmen, kireçlenme bahane gösterilerek işlemin ücretli yapılacağı söylendi.
27933725 Numaralı Şikayet hakkında; Küçük Ev Aletleri Ürün Gruplarında; Kireçlenme, Dış etken kaynaklı sorunlar hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi Canlı Destek bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
