Sunny Hi-Level Televizyonda Sürekli Cızırtı Sesi Ve İade Sorunu

14.11.2025 tarihinde A101 mağazasından Sunny Hi-Level 32 inç televizyon satın aldık. İlk kurulumun ardından televizyonun arka kısmından sürekli rahatsız edici bir cızırtı sesi gelmeye başladı ve bu durum kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozdu.

Bu şikayet üzerine Manisa merkez Sunny yetkili servisi televizyonu kontrol etti. Ancak kontrol sesi açık bir şekilde yapıldığı için bu sesin normal olduğunu, ürünün ucuz bir model olduğunu ve bu tip seslerin bu ürünler için olağan sayıldığını söylediler. Her şeye rağmen yaşadığımız rahatsızlığa rağmen “arıza görülmedi” raporu düzenlediler. Bu rapor nedeniyle şu an ürünü ne iade edebiliyoruz ne de onarımını yaptırabiliyoruz.

Ürünü aldığımız günden beri bu ses sorununu yaşıyoruz ve bu durumun normal bir kullanım hali olmadığını düşünüyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için televizyonun iadesinin alınmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.