to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Blender Alt Kutu Çatlağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sunny marka blender seti için 9.06.2026 tarihinde Erzincan Migros’tan satın alma yaptım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımızda, alt kutu kısmının altında çatlak olduğunu fark ettik. Cihazın kendisinde bir arıza yok ancak alt kutunun çatlak olması nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde alt kutu parçasının garanti kapsamında olmadığını, bu parçayı sadece 600 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen, kullanımın çok başında tespit edilen bu çatlağın garantiye dahil edilmemesi ve ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sunny’den, bu kadar yeni bir ürünün alt kutu parçasındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve alt kutunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun müşteri memnuniyeti dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.
37522155 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Benimle kimse konuşmadı. Alt kabının garanti kapsamında olmadığı alırken söylenmedi ki bende ona göre alayım. Kırık çıkınca servis 60 TL kapsamıyor dedi.
