to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Android TVde Ayarlar Menüsüne Erişemiyorum Çözüm Bekliyorum
Sunny sn24LEDE668 model 24 inç Android televizyonumda yaklaşık iki aydır sadece ayarlar menüsüne erişemiyorum. Televizyonun diğer tüm özellikleri (kanal değiştirme, uygulama açma, ses ayarı vb.) sorunsuz çalışıyor, ancak ayarlar kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz fabrika ayarlarına sıfırlama veya yazılım güncellemesi denemedim.
Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak televizyonu servise götürme imkanım yok ve bu sorunun evde, uzaktan destek veya yerinde servis ile çözülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
33996427 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny sn24 LED 6681 TV aldım. Aldığım günden beri menüsünden, uygulamalara tam randımanlı giremiyorum. Fabrika ayarlarına döndürmek istiyorum mümkün olmuyor. Hak edilmemiş bir ürün ne yazık ki