Sıfır Aldığım TV Kırık Çıktı Servis Tamirli Ürünü Kabul Ettirmeye Çalışıyor

Sunny TV aldım, 15 Mayıs'ta servis geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sırasında anten giriş yerini kırdılar fakat bunu bana bildirmeden gittiler. Televizyonu beş dakika bile kullanamadım. Hemen servisi aradım, başka bir eleman gönderildi. Kırıldığını gördü, fotoğraflarını çekti ve ileteceklerini söyledi. Biz de güvendik. Bir gün sonra aradık, fabrikadan cevap beklediklerini söylediler. Dört beş gün sonra tekrar genel servisi aradık ama onların olaydan haberi yokmuş. Üstelik bize yanlış bilgi verdiler ve oyaladılar. Genel merkeze, televizyonu sağlam kurduklarını söylemişler, hatalarını kabul etmiyorlar ve sorumluluğu bize yüklemeye çalışıyorlar. Sıfır aldığım ürünü tamir edip geri vereceklerini söylediler. Yani sıfır ürünüm ikinci el oldu. Ne ana merkez ne de başka biri ilgileniyor. Sıfır ürün istediğimi belirttim, kabul etmiyorlar. Ürün almakla iş bitmiyor, bir de bu sorunlarla uğraşıyoruz. Çorlu Sunny servisine kesinlikle bir şey yaptırırken başında durun, malınıza zarar verdiklerinde kabul etmiyorlar. Sunny markasını ve servis hizmetini bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Sıfır ürünü tamir edip bana vermek istiyorlar, değiştirmiyorlar. Sunny merkez servisine durumu anlatmamıza rağmen bizimle dalga geçer gibi tamir edip getireceklerini söylediler. Ben tamir edilmiş TV kullanmak istemiyorum, sonuçta sıfır ürün aldım.