to read complaints and reviews, or file yours. 
Yazlık evimiz için A101’den Hi-Level marka 55 inç bir televizyon satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay içinde ekranda LED’lerde hatalı çizgiler oluştu. Konuyu servise ilettik ve Hi-Level televizyonumuz Sunny marka televizyon ile değiştirildi.
Ancak bu kez de değişim yapılan Sunny marka 55 inç televizyon aynı şekilde arıza yaptı. Ekran tamamen kullanılmaz hale geldi ve mor çizgiler oluştu. Bu televizyon yazlık evde en fazla 10–15 kez kullanılmış olmasına rağmen durduğu yerde bozuldu. Bu durum, ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayrıca marka tarafında muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Balıkesir Edremit’te sözde yetkili servis olan kişiyi aradığımda, elinde arızalı televizyon dolu olduğunu ve markanın ilgilenmediğini söylüyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de sorunla gerçekten ilgilenen bir yetkiliye erişebiliyorum.
Hem Hi-Level hem Sunny markalı cihazlarda aynı sorunu yaşamış bir müşteri olarak bu durumdan son derece şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünlerimin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve doğrudan iletişim kurabileceğim yetkili bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Bir sene önce, Mart 2023 tarihinde A101'den aldığımız Sunny-Hi Level marka televizyonun LED paneli yandı ve yaklaşık üç aydır servis çağırmamıza rağmen Sunny markasının bulunduğumuz konumda bir yetkili servisi bulunmamaktadır. En yakın zamanda bir yetkili servis atandığında size yönlendirilecektir d...
Sunny markalı 55” 140 ekran LED televizyonu (model: 55FMN252) 2 Ağustos Cumartesi günü Kastamonu Merkez Ev Shop mağazasından taksitli olarak satın ald...
İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve A101 internet sitesi üzerinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için Sunny yetkili servis eve geldiğinde televizyonun kırık olduğunu gördüler. Kırık ürünü teslim alıp değişim ya da çözüm üretmeleri gerekirken, buna rağmen benden kurulum ücre...
Sunny marka bir televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken panel arızası oluştu. Yaklaşık 3 gün önce ortaya çıkan bu arıza sonrası, ürünü garanti kapsamında yaptırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Garanti b...
Sunny marka 55 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve şu an kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilm...
Yorumlar