to read complaints and reviews, or file yours.Anten Kablo Girişi Arızalı Ürün Ve Garanti Talebi
Ürün daha alınalı iki hafta olmadı. Zaten ürünün resminden de anlaşılacağı üzere, jelatinleri dahi sökülmemişti. Ürün bize ilk geldiğinde anten kablo girişi sallanıyordu. Biz de normaldir herhalde deyip bağlantıyı yaptık. Zaten sürekli arada 'sinyal yok' hatası veriyordu. Bir süre sonra, kablo yerinden parça ile birlikte ayrılınca şaşkına döndük. İnsan bir parçayı bu kadar mı kalitesiz yapar? Sonra internette araştırdım, bununla alakalı birçok şikayet var. Onu da geçtim, insan bir sabitleme contası veya somunu takmaz mı parçaya? Bu kesinlikle insanın bile isteye kıracağı bir parça değil, kaldı ki bu tarz durumlarda çok hassas bir insanım. Uzun lafın kısası, garanti kapsamında ürünümün onarımını veya değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde, başta Tüketici Mahkemesi olmak üzere birçok alanda hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim.
Gelişme
Ürün daha alınalı 2 hafta olmadı bile zaten ürünün resminden anlaşılacağı üzere jelatinleri dahi sökülmedi ürün bize ilk geldiğinde anten kablo girişi sallanıyordu bizlerde normaldir herhalde deyip bağlantıyı yaptık zaten sürekli arada sinyal yok hatası veriyordu bir süre sonra pat kablo yerinden parça ile birlikte ayrılınca şaşkına döndük insan bir parçayı bu kadar mı kalitesiz yapar sonra internette araştırdım bununla alakalı bir sürü şikayet var onu da geçtim insan bir sabitleme contası veya somunu atmaz mı parçaya bu kesinlikle insanın bile isteye kıracağı bir parça değil kaldı ki bu tarz durumlarda çok hassas bir insanım. Uzun lafın kısası garanti kapsamında ürünümün onarımını veya değişimini talep ediyorum aksi takdirde başta Tüketici Mahkemesi olmak üzere bir çok alanda hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim...
32289962 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny markasına, çağrı merkezine ve Sunny İstanbul Esenyurt yetkili servisine çok teşekkürlerimi sunuyorum süreç başından beri güler yüz ve çözüm odaklı geçti kesinlikle Sunny markasını tavsiye ederim bu yaklaşım beni yeni alacağım TV markası olarak yine Sunny ürününü tercih etmem de çok etkili olacak, bu hafta Sunny'nin biraz daha büyük ekranlı modelini almamda büyük rol oynadı süreç...
