Yırtılan Gözlük Kabı İçin Cevapsız Ve İlgisiz Mağaza

İstanbul Özdilek AVM’deki Sunglass Hut mağazasından aldığım Rayban 2140 model gözlüğün kabı yırtıldığı için 10.06.2026 tarihinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi, göz ucuyla bile bakmadan sadece bir kart verip firmaya mail atmamı söylediler.

Yaklaşık iki haftadır her gün mail atmama rağmen firmadan ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Ne mağazada ne de mail yoluyla derdimi, şikayetimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle son alışverişim olmasına karar verdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, yırtılan gözlük kabımın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma artık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.